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最近有用戶反映,使用蘇寧豆芽聊天的時候,總是會出現(xiàn)聊天窗口打不開的情況,這讓用戶非常煩惱,因為正在聊天如果打不開被中止,是非常不好的體驗。那么,蘇寧豆芽聊天窗口打不開怎么解決呢?下面,我們就一起往下看看具體解決方法吧!
方法步驟
1、重啟豆芽。
2、如果重啟豆芽后仍不能解決此問題,那么需要刪除index文件,index文件地址:PC豆芽-設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-文件管理-打開目錄,返回上兩級。
3、如果刪除index文件夾沒有用,那么可能就是權(quán)限問題了,找到 "我的文檔/SuningIm/newIMInfo.ini "將文件打開,將下圖這條記錄刪除,重啟登錄即可。
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