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? ? 關于ITIL認證的教材有哪一些?我們一起來了解一下。
? ??ITIL認證的教材有《ITServiceManagement,anintroduction》、《ServiceSupport》、《ServiceDelivery》、《IT服務管理:概念、理解與實施》、《IT服務管理手冊與通用詞匯表》這一些。
資料拓展
參考流程:
1、首先可以通過官網(wǎng)進行報名,瀏覽器搜索http://www.pearsonvue.com,
2、找到TestTakerServices選項,點擊進入,
3、選擇需要考試的項目,如果是第一次進入需要創(chuàng)建賬戶,注冊完畢,
4、提交考試項目就可以了,
5、最后按時參加考試就可以了。
ITIL認證考試要求
1、ITIL基礎認證考試對參考人員沒有任何要求。
2、ITIL中級認證考試,要求獲得ITIL Foundation認證之外,還要求必須接受16小時或18小時以上的ITIL專業(yè)培訓。
3、ITIL 高級認證考試,要求通過ITIL Foundation認證并獲得資格證書;并且參加ITIL認證培訓機構的培訓通過授權培訓機構的評估,還要至少擁有5年以上工作經(jīng)驗。
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