打印機(jī)是我們辦公時(shí)經(jīng)常會(huì)使用到的一種設(shè)備，但有時(shí)候打印機(jī)也會(huì)出現(xiàn)或大或小的故障，比如有時(shí)候，在正確安裝了打印機(jī)驅(qū)動(dòng)之后可以打印測試頁，但是當(dāng)打印其他文檔的時(shí)候就無法打印了，這是怎么回事呢？

不能打印別的文件可能是以下幾種情況。

打印機(jī)沒有處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)導(dǎo)致打印機(jī)無法打印。在大多數(shù)打印機(jī)上，OnLine按鈕旁邊都有一個(gè)指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的小燈，正常情況該聯(lián)機(jī)指示燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，說明聯(lián)機(jī)不正常，導(dǎo)致無法打印別的文件。

程序生成的輸出不正確導(dǎo)致無法打印。要確定程序生成的輸出能否正確，能夠采用通過其他程序打印文檔的方法驗(yàn)證。如果能夠打印測試文檔，就是原來使用進(jìn)行打印的程序有問題，請重新安裝程序后再嘗試。

擴(kuò)展資料:

也有可能是因?yàn)榇蛴C(jī)驅(qū)動(dòng)程序損壞導(dǎo)致打印機(jī)無法打印別的文件。但是可以打印測試頁。有時(shí)，打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序可能被損壞，從而引發(fā)不能打印文檔的錯(cuò)誤。建議重新安裝合適的驅(qū)動(dòng)程序，然后再打印。

或者是BIOS中打印機(jī)端口設(shè)置為關(guān)閉導(dǎo)致無法打印。BIOS中打印機(jī)使用端口應(yīng)設(shè)置為Enable，注意早期的有些打印機(jī)不支持ECP類型的打印端口信號(hào)，這時(shí)應(yīng)將打印端口設(shè)置為Normal、SPP、ECP+EPP方式試試。

打印機(jī)能打測試頁不能打文檔

可能是打印機(jī)沒有處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)，正常情況該聯(lián)機(jī)指示燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，說明聯(lián)機(jī)不正常，導(dǎo)致無法打印別的文件。也有可能是程序生成的輸出不正確導(dǎo)致無法打印，要確定程序生成的輸出能否正確，如果能夠打印就是原來使用進(jìn)行打印的程序有問題，請重新安裝程序后再嘗試。