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當試圖安裝打印機時,一些用戶彈出錯誤消息“Windows無法從Windows Update獲取設備列表”。當用戶在“添加打印機”窗口中選擇“添加本地打印機”選項時,會彈出此錯誤信息。
因此,用戶無法安裝他們的打印機。以下是對“Windows無法獲得設備列表”錯誤的一些解決方案。
如果您的PC無法從Windows Update列出任何設備,該怎么辦
1.檢查是否有待更新
等待更新時,可能會出現(xiàn)“Windows無法獲取設備列表”錯誤。
要檢查是否是這種情況,請按Windows鍵Q熱鍵,并在Cortana中輸入“更新”。
然后選擇檢查更新以打開如下所示的窗口,該窗口提供了更新的詳細信息。如果更新掛起,請重新啟動Windows,然后在安裝更新后嘗試安裝打印機。
2.刪除SoftwareDistribution文件夾
許多用途已被證實。刪除SoftwareDistribution文件夾修復了“Windows無法獲取設備列表”錯誤。
因此,這可能是此錯誤消息的最佳解決方案。
請遵循這些準則來刪除SoftwareDistribution文件夾。
-首先,使用Windows鍵R鍵盤快捷鍵打開“運行”。
-在文本框中輸入“services.msc ”,然后按“OK”在下面的快照中打開窗口。
雙擊Windows Update打開如下所示的窗口。
-按下“停止”按鈕。
-選擇“應用”選項,然后單擊“確定”關閉窗口。
-按Windows鍵E熱鍵打開文件瀏覽器。
-在文件資源管理器中打開文件夾路徑C: Windows。
-選擇SoftwareDistribution文件夾,然后按刪除按鈕。
-然后再次打開“服務”窗口。
-雙擊Windows Update,然后按開始按鈕。
-然后單擊應用并單擊確定。
-輸入“凈停止位”并按回車鍵。
-然后輸入“rename c:windows software distribution software distribution . bak”并按回車鍵。
-要重新啟動Windows Update,請在命令提示符下輸入“net start wuauserv”。
-在命令提示符下輸入“net start bits”,然后按回車鍵。
-在CMD中輸入“net stop cryptsvc ”,然后按Enter鍵。
-要重置catroot2,請在CMD中輸入“MD % systemroot % system32 catroot 2 . old ”,如下所示。
-然后在以下快照中輸入“xcopy % systemroot % system32 GATT 2% systemroot % system32catrot2.old/s”。
-關閉命令提示符窗口。
-打開文件資源管理器,瀏覽到此文件夾路徑:Windows System32。
-選擇catroot2文件夾,然后按刪除按鈕。
-然后重新啟動Windows。
-然后重新啟動windows10。
第二種解決方案通常會修復大多數(shù)用戶“Windows無法獲取設備列表”的問題。
但是,第一種和第三種分辨率是兩種備選方案,也可以修復打印機錯誤。
一些用戶還聲稱,在SoftwareDistribution中刪除DataStore子文件夾中的所有文件可以解決問題。
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