Win10遇到問題,win10你的電腦遇到某些問題

　　在使用Windows S10的過程中，我們難免會遇到各種各樣的問題。這個時候怎么才能得到幫助？身邊有一個熱心的計算機專家當然最好，但更多情況下，我們只能自己動手。更何況還有很多童鞋是像天地邊肖一樣的“不求人”！但是，獲得微軟官方客服的幫助不在求助之列！他們應(yīng)該！下面天地邊肖將教你在使用Windows S10遇到問題時如何獲得幫助。

　　一、萬能的 F1 幫助鍵

　　Windows S10中任何時間、任何地點、任何界面遇到問題，可以嘗試按F1鍵，一般都能顯示相應(yīng)的幫助信息。

　　這里有幾個例子：

　　1.在Win10桌面按F1鍵，會打開微軟Edge瀏覽器，顯示“如何在windows 10中獲得幫助”的搜索結(jié)果頁面。第一個搜索結(jié)果是Microsoft幫助和支持網(wǎng)站的《如何在 Windows 10 中獲取幫助》幫助文檔。如圖所示：

　　2.在Microsoft Edge瀏覽器窗口中按F1，將打開Microsoft Edge幫助/支持頁面。如圖所示：

　　3.在文件瀏覽器窗口按F1鍵會打開微軟Edge瀏覽器，顯示“在windows 10中從文件瀏覽器獲取幫助”的搜索結(jié)果頁面，第一個搜索結(jié)果也是微軟幫助和支持網(wǎng)站上與文件瀏覽器相關(guān)的幫助文檔。如圖所示：

　　4.在OneNote窗口中按F1。

　　如果是桌面版的OneNote (OneNote(Office suites)，會彈出幫助窗格，里面有詳細的“最常用的幫助主題”。如圖所示：

　　如果是UWP App Store版本的OneNote，窗口右上角會顯示一個幫助搜索框，還會顯示一些常見問題。如圖所示：

　　5.如果其他第三方應(yīng)用軟件有自己的幫助信息，使用第三方應(yīng)用軟件時按F1鍵會打開該軟件的幫助信息。比如使用Chrome瀏覽器時按F1鍵，會打開谷歌支持網(wǎng)站的Chrome幫助頁面。

　　當然，也有一些窗口或者界面在按F1鍵時沒有反應(yīng)，需要通過以下渠道獲得幫助。

　　二、在Microsoft支持網(wǎng)站查看Windows幫助

　　微軟支持網(wǎng)站的Windows幫助頁面有非常詳細的Windows S10幫助信息，包括“更新和激活、互聯(lián)網(wǎng)和存儲、安全和隱私、設(shè)備和恢復、微軟商店和應(yīng)用、游戲和混合現(xiàn)實”等幫助主題。如圖所示：

　　基本上，你可以在這里找到所有與Win10相關(guān)的問題。雖然語言非常官方，但解決方案未必有效。

　　三、在 《使用技巧》 應(yīng)用獲取幫助

　　Windows S10內(nèi)置了《使用技巧》應(yīng)用，它的前身是《入門》應(yīng)用。還有非常詳細的關(guān)于windows10使用的幫助信息，從它的詳細分類就可以看出來，包括“windows、微軟Edge、混合現(xiàn)實、照片、地圖、繪制3D、影視、Xbox、Office”，涵蓋了使用windows10的方方面面。

　　755-79000窗口的右上角有一個搜索框。通過搜索關(guān)鍵詞，可以快速找到相關(guān)的幫助信息。

　　四、使用Cortana搜索

　　Windows S10中的搜索比以往任何時候都更方便、更快捷、更強大，這一切都是因為Cortana assistant的加入。在Win10任務(wù)欄的Cortana搜索框中輸入關(guān)鍵詞，就會得到Windows S10能找到的所有相關(guān)信息。如圖所示：

　　這些信息來自網(wǎng)頁、本地文檔、應(yīng)用程序、設(shè)置和其他渠道。此外，一些搜索關(guān)鍵詞也可能激發(fā)Cortana AI加入到幫助中。

　　五、聯(lián)系微軟客服獲取幫助

　　最后問個人。但是微軟客服為我們服務(wù)是天經(jīng)地義的，你說呢？

　　我們可以訪問“聯(lián)系Microsoft支持人員”網(wǎng)頁尋求幫助，或者使用Windows S10內(nèi)置的《使用技巧》應(yīng)用程序聯(lián)系Microsoft客戶服務(wù)。

　　天地已經(jīng)分享了聯(lián)系微軟客服獲取幫助的詳細教程，在此不再贅述。