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不少人在阿里巴巴進(jìn)貨,當(dāng)然一方面是比較方便,另一方面自然是因?yàn)檫@里貨源齊全,那么在購(gòu)買的時(shí)候自然會(huì)遇到需要投訴的情況
操作方法 01首先要確定你確實(shí)在阿里巴巴購(gòu)買了東西,只有你在該賣家購(gòu)買了東西才能夠進(jìn)行投訴的,如果未購(gòu)買,需要投訴賣家,可以嘗試電話聯(lián)系阿里巴巴客服。首先登錄阿里巴巴,點(diǎn)擊我的阿里
02這里只針對(duì)購(gòu)買過的商品進(jìn)行投訴,所以選擇以已買到的商品,注意不要選錯(cuò)了賣家喲
03找到需要投訴的賣家,如果可以,建議投訴之前先與店家協(xié)商下哦,避免造成不必要的誤會(huì)
04注意:未付款過的頂多是不能夠發(fā)起投訴的,如果有必要還是建議與點(diǎn)擊溝通下
05與淘寶投訴流程相同,此時(shí)賣家看到了投訴會(huì)聯(lián)系協(xié)商,一般會(huì)有三個(gè)工作日的溝通處理時(shí)間,如果協(xié)商未解決,再次投訴則會(huì)有阿里小二介入
06如果以上問題無法解決,還可以撥打阿里巴巴的服務(wù)電話進(jìn)行咨詢
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