2020年，電子郵件推出了新規(guī)范，多年的發(fā)展，隨著電子郵件更多的涉及商業(yè)、隱私等信息，越來越多的人意識到郵件信息安全尤為重要，郵件抄送，利用 CC 和 BCC 這強(qiáng)大的工具可以滿足很多需求，本文將詳細(xì)講述該如何高效利用 CC 和 BCC 字段，在 Zoho Mail 這類安全高效的企業(yè)郵箱中使用將獲得更佳的用戶體驗(yàn)。

1，CC vs. BCC

當(dāng)發(fā)送郵件時，我們把收件人地址填寫在 "to" 字段后，那 CC 和 BCC 是怎樣工作的呢？

CC(Carbon Copy)：在 CC 字段后的聯(lián)系人，將收到你發(fā)送的郵件的副本，并且他們能查看到你發(fā)送的收件人 "to" 后的聯(lián)系人，及其他 CC 字段后的聯(lián)系人。

BCC(Blind Carbon Copy)：BCC 字段后的聯(lián)系人也可以收到你發(fā)送的郵件的副本，但是他們是不可見的，其他任何人都看不到他們的信息；但他們也無法查看到郵件的回復(fù)信息。

2，CC 和 BCC 的最佳實(shí)踐

了解了它們能做什么事情后，一起來看如何有效的使用它們。

-讓 CC 收信人更容易理解信件內(nèi)容

為了讓收信人更容易理解信件內(nèi)容，我們可以附加一些說明信息，但如果內(nèi)容涉及安全問題，那更好的選擇是通過消息流或者分享郵件對話給同事，從而幫助同事更輕松的理解郵件內(nèi)容。

-擴(kuò)展對話

使用 CC 字段可以擴(kuò)展對話，將信息傳達(dá)給其他有幫助的同事；但如果自己不是郵件的原創(chuàng)者，不要輕易擴(kuò)展對話內(nèi)容，會造成混亂的內(nèi)容管理局面。

-慎用 BCC

當(dāng)你想保護(hù)收信人的身份隱私安全的時候，BCC 是不錯的選擇；但不同的國家和地區(qū)對 BCC 的使用有不同的規(guī)定；不要在無許可的情況下通過 BCC 分享內(nèi)容，構(gòu)成暴露收信人隱私的行為，違反法律法規(guī)。

3，內(nèi)容為王

最根本性的一個原則就是：用心創(chuàng)作良好的郵件內(nèi)容，是團(tuán)隊(duì)溝通的基石。

在 Zoho Mail 中還有更多的精彩內(nèi)容可以幫助團(tuán)隊(duì)保持有效的溝通，歡迎使用，并關(guān)注我們的更新。