Apple現(xiàn)在允許其客戶從Apple應用程序和服務下載其個人身份數(shù)據(jù)的副本。這可以包括購買或應用程序使用歷史記錄，Apple Music和Game Center統(tǒng)計數(shù)據(jù)，營銷歷史記錄，AppleCare支持歷史記錄以及存儲在Apple服務器上的任何數(shù)據(jù)，包括日歷，照片和文檔。

本文概述了從Apple請求數(shù)據(jù)副本所需采取的步驟。在撰寫本文時，該服務可用于美國，加拿大，澳大利亞，新西蘭，歐盟，冰島，列支敦士登，挪威和瑞士的客戶。如果您居住在上面未列出的國家或地區(qū)，則仍可以聯(lián)系Apple索取數(shù)據(jù)副本。

蘋果承諾在7天內(nèi)滿足所有數(shù)據(jù)要求。請記住，數(shù)據(jù)下載的大小取決于您選擇包括的項目（例如，iCloud照片庫可以是幾GB），但是Apple會將其分為多個文件，以使下載更易于管理。

如何請求您的Apple帳戶數(shù)據(jù)的副本

1.在Mac，PC或iPad上打開Web瀏覽器，然后導航到privacy.apple.com。（注意：此過程在iPhone上不起作用）。 2.輸入您的Apple ID電子郵件和密碼，并在出現(xiàn)提示時授權(quán)在另一臺設備上進行兩步驗證。

3.在“ Apple ID和隱私”頁面上，單擊“繼續(xù)”。

4.在“獲取數(shù)據(jù)副本”下，點擊入門。

5.在下一頁上，您將看到數(shù)據(jù)類別列表。單擊要包括在下載中的每個類別旁邊的選擇框。您可以通過單擊顯示更多以顯示數(shù)據(jù)的子類別，或單擊全選以包括所有信息來細化某些類別的包含。

6.點擊繼續(xù)。 7.使用下一頁上的下拉菜單，選擇要下載的最大文件大?。?GB，2GB，5GB，10GB或25GB）。Apple將數(shù)據(jù)分成大小較小的文件。您可以在下拉菜單下方查看您的選擇。

8.單擊完成請求以確認。 Apple會通過電子郵件向您發(fā)送電子郵件，告知您正在準備數(shù)據(jù)，并提醒您此過程最多可能需要7天。作為安全措施，Apple會利用這段時間來驗證請求是否由您提出。

您可以隨時訪問privacy.apple.com/account來查看并檢查請求狀態(tài)。