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微軟昨天向Win7/Win8.1用戶開放了Win10免費升級,由于用戶使用的電腦軟硬件環(huán)境千差萬別,總會有一些用戶因為各種問題不能順利升級至Windows10,或者升級成功后在使用過程中遇到了問題。
對此,微軟社區(qū)管理人員分析可能是因為顯卡驅(qū)動導致這個問題,部分用戶可以嘗試在安全模式中禁用獨立顯卡(針對雙顯卡機型)或卸載顯卡驅(qū)動來解決類似問題。
藍屏大多都是因為驅(qū)動問題導致,安全模式啟動環(huán)境只會加載一些必要的系統(tǒng)文件和驅(qū)動,可排除第三方軟件或驅(qū)動的影響。如果在安全模式下沒有再出現(xiàn)藍屏或無限重啟的問題,那么基本上可以判斷是第三方軟件或驅(qū)動的影響,用戶可逐一卸載來排查。
進入安全模式禁用顯卡或卸載顯卡驅(qū)動的方法:
▲打開設(shè)置—更新和安全—恢復—點擊高級啟動中的“立即重啟”
▲點擊“疑難解答”
▲點擊“高級選項”
▲點擊“啟動設(shè)置”
▲點擊“重啟”
▲按F4進入安全模式
▲進入安全模式后在開始按鈕右鍵菜單中選擇“設(shè)備管理器”
▲找到顯卡,在右鍵菜單中禁用顯卡或卸載顯卡驅(qū)動
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