買了帶音頻功能的設備，但是看畫面時卻聽不到聲音，回放也沒有聲音，這該怎么辦？不要急，現(xiàn)在跟著一起來操作，看一看怎樣設置才能聽到來自設備的聲音~

錄像機本地預覽沒有聲音

1、 確保NVR里相應通道的編碼參數(shù)中視頻類型是復合流；

選擇“主菜單 → 錄像配置 → 編碼參數(shù)”，選擇錄像參數(shù)和子碼流參數(shù)，把“碼流類型”設置成復合流

2、用IE瀏覽器訪問一下NVR的相應通道，網(wǎng)頁預覽畫面開啟聲音，確認是否有聲音；

有聲音

說明是本地顯示器或音響的問題，音頻實際已經(jīng)傳到了錄像機；

優(yōu)先排查音響，比如：檢查接線是否正確、音響是否獨立供電、有沒有換過音響測試、NVR到音響的線有沒有換過測試；

特別留意：音頻優(yōu)先走HDMI口，如果HDMI口接顯示器，需要將音響接到顯示器上或者采用內(nèi)置音響的HDMI顯示器。

無聲音

確保電腦的聲音輸出沒有問題的情況下，往攝像機方向排查：

若為?？禂z像機，網(wǎng)頁訪問攝像機的IP地址，輸入用戶名，管理員密碼進入配置界面，選擇配置→ 視音頻 → 視頻，確認視頻類型是否設置成了復合流。

若為螢石攝像機，安裝螢石工作室，訪問攝像機的高級配置，選擇設備管理 → 搜索到的局域網(wǎng)設備 → 圖像 → 視音頻 → 視頻，確認視頻類型是否設置成了復合流。

若還是沒有聲音，確認攝像機是否可以正常拾音，如果攝像機有內(nèi)置拾音器，頻輸入類型需要選擇mic in。如果是外接的拾音器，需要檢查拾音器連接和供電，音頻輸入類型需要選擇line in。

錄像機回放沒有聲音

回放畫面沒有聲音，優(yōu)先確認是否開啟了記錄音頻，其余和預覽沒有聲音排查方法一致。

錄像機本地設置路徑：

選擇“主菜單 → 錄像配置 → 編碼參數(shù)”，選擇錄像參數(shù)，把“碼流類型”設置成復合流， “更多設置”的記錄音頻打鉤。

網(wǎng)頁設置路徑：

進入“配置 → 存儲 → 存儲配置 → 錄像計劃 ”，將“高級參數(shù)”內(nèi)的“記錄音頻”打勾。

螢石云APP遠程預覽沒有聲音

，確保手機電腦端聲音輸出正常，音量不為零。

手機APP端

螢石PC端（螢石工作室）

，確認錄像機本地是否有聲音，若沒有聲音，則根據(jù)錄像機本地預覽沒有聲音的排查方法繼續(xù)排查找到原因~