最近總有人問我夢幻西游在本次大改更新后出現(xiàn)卡頓、閃退等一些問題，該怎么解決。下面我們先匯總一下大家所遇到的問題，然后我們在逐個解決。

一、鼠標(biāo)指針飄了

很多玩家表示本次更新后鼠標(biāo)就不對勁了，鼠標(biāo)是鼠標(biāo)，但正不正經(jīng)就不得而知了。但是你飄了就是你的不對了，鼠標(biāo)指針有飄的感覺，或者是掉幀的感覺，慢吞吞的感覺。這個情況一方面是多開造成的，或者是有其他軟件占用資源太多，把占資源的程序什么的都結(jié)束掉！另一種是顯卡配置低，或者是顯卡驅(qū)動需要升級了，這個需要從多方面考慮。

二、游戲無端的消失

有不少玩家說自己在游戲過程中，或者是戰(zhàn)斗結(jié)束后窗口莫名其妙地就消失了，游戲進程也沒了，導(dǎo)致很多麻煩。這也是很多玩家關(guān)心的主要問題之一。這種游戲閃退的原因有很多。主要有以下幾個方面：

1、夢幻西游維護或者出現(xiàn)BUG，也會導(dǎo)致很多時候我們重新登錄游戲的時候無法進入，這個我們只能等客戶端維護。

2、也可能是服務(wù)器玩家人數(shù)太多，服務(wù)器壓力太大，導(dǎo)致服務(wù)器不穩(wěn)定（小學(xué)生退去??！快退去！符法）。

3、電腦中毒或者游戲程序出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致文件丟失，不建議直接修復(fù)，網(wǎng)速快的建議重新下載，并更新，同時電腦做一下安全性檢查。

4、安全防護軟件、殺毒軟件、防火墻等等側(cè)面原因，雖然這種情況非常少見，但是還是有一些玩家閃退是因為殺毒軟件跟游戲不兼容。玩家可以嘗試關(guān)閉這些防護軟件，然后進入游戲試試。

5、電腦系統(tǒng)不兼容問題，大家眾所周知WinXP是運行夢幻西游最穩(wěn)定的系統(tǒng)，Win7\Win10相對而言都會有一些不兼容和沖突。我們在屬性設(shè)置里面選擇上兼容以下版本后，會減少一些，但是治標(biāo)不治本。

6、多開玩家最好不要使用獨立窗口，最好使用疊加的窗口游戲，這樣會減少一定的CPU使用率，也能緩解游戲因為卡頓閃退的問題。

三、卡頓問題

卡頓讓我們無法感受愉快的游戲體驗，這也是很多玩家頭疼的一件事，那么造成卡頓的原因主要有兩點，大家也都能知道個一二，一個是服務(wù)器的原因，另一個就是配套設(shè)施的原因。服務(wù)器原因我們解決的辦法只有選擇哪種不是特別火爆的大區(qū)，粉色體驗最佳，例如生日快樂、2008這樣的服務(wù)器，這樣的服務(wù)器真的毫無游戲體驗可言，我的五開經(jīng)?？ǖ綆追昼姸疾粍?，或者直接卡掉。（近期準(zhǔn)備換服務(wù)器了，卡得受不鳥了）。另一方面寬帶的接入有一定要求，現(xiàn)在基本都是300兆以上的，千兆路由器，千兆網(wǎng)卡、專用網(wǎng)線都是必備的，跟上主流的電腦配置也是必須的，建議大家電腦盡量不要安裝那些殺毒軟件，關(guān)閉后臺一些不必要的程序，如果真的認為是中毒了，準(zhǔn)備一個U盤里面安好殺毒軟件查殺一次即可。