操作步驟如下；1.電腦端下載最新版本的itunes，不然重裝時(shí)可能會(huì)造成未知錯(cuò)誤。2.iphone連接itunes，將iphone關(guān)機(jī)，同時(shí)按住HOME鍵和關(guān)機(jī)鍵10秒，松開(kāi)關(guān)機(jī)鍵，繼續(xù)按住home鍵，直到在電腦上看到識(shí)別在DFU狀態(tài)下的設(shè)備，電腦出現(xiàn)提示后，松開(kāi)home鍵，選擇itunes上的恢復(fù)選項(xiàng)按鈕，在彈出來(lái)的選擇框里點(diǎn)擊確認(rèn)恢復(fù)。3.接下來(lái)itunes會(huì)彈出頁(yè)面提示將會(huì)抹掉一切內(nèi)容，還將會(huì)與 Apple 服務(wù)器驗(yàn)證恢復(fù)，當(dāng)驗(yàn)證以及提取文件完成以后，iTunes 就會(huì)自動(dòng)為iphone重新安裝下載好的固件版本了，等待安裝成功后重新插手機(jī)卡聯(lián)網(wǎng)激活一下iphone就可以了。

什么是iTunes簡(jiǎn)單的說(shuō)iTunes是蘋(píng)果公司開(kāi)發(fā)的一個(gè)應(yīng)用程序，由蘋(píng)果電腦在2001年1月10日于舊金山的 Macworld Expo 推出的一款數(shù)字媒體播放應(yīng)用程序，用于播放以及管理數(shù)字音樂(lè)和與視頻檔案，可以認(rèn)為是一個(gè)數(shù)字播放器。官方解釋?zhuān)篿Tunes 是一個(gè)供 Mac 和 PC 使用的免費(fèi)應(yīng)用程序，能播放你所有的數(shù)字音樂(lè)和視頻、將你所有的媒體文件收藏導(dǎo)入 iPod。精彩娛樂(lè)生活的所有一切，iTunes 隨時(shí)隨地為你準(zhǔn)備就緒。