小米助手2.0版的定位和之前完全不同。之前版本的助手是一個(gè)PC端的小工具，僅??小米用戶的備份、還原、升級(jí)、刷機(jī)功能需求服務(wù)。全新改版、全新重構(gòu)的小米助手，在管理功能上更加全面，更肩負(fù)起PC端分發(fā)平臺(tái)的功用。在這里就公測(cè)以來大家集中反饋的問題做一個(gè)統(tǒng)一答疑，如果各位遇到問題，請(qǐng)先在這里尋找解決方案，如果沒有相應(yīng)的解決辦法，請(qǐng)?jiān)谡搲瘍?nèi)反饋。

1. 手機(jī)連接不上助手，怎么辦？

答：連接性問題是目前已知問題，因?yàn)樾∶字诌B接手機(jī)使用小米獨(dú)有的MDB，不需要開啟USB調(diào)試模式，涉及到的問題十分復(fù)雜，開發(fā)組正在全力解決中。目前有如下暫時(shí)解決方案。

① 重新插拔手機(jī)

② 重啟手機(jī)后再連接

③ 如果您的MIUI版本比較舊，請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)端升級(jí)后再試連接

④ 360、豌豆莢等其他助手類產(chǎn)品會(huì)占用連接通道；如果您的電腦上安裝了類似產(chǎn)品，請(qǐng)將之關(guān)閉后再連接手機(jī)

⑤ 強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，小米助手連接手機(jī)不需要開啟USB調(diào)試模式，請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉。

2. 如果出現(xiàn)了“系統(tǒng)版本太低，暫無升級(jí)系統(tǒng)，敬請(qǐng)期待”

答：這種情況，如果你的手機(jī)是米1、紅米系列、或者平板，是因?yàn)閞om發(fā)布的節(jié)奏和助手發(fā)布的節(jié)奏不同，能支持新版助手的系統(tǒng)還沒有發(fā)布所至，這種情況等相應(yīng)的新版rom發(fā)布后，用戶升級(jí)即可。

如果你的手機(jī)是其他版本手機(jī)，那么是連接問題，請(qǐng)重新插拔，或重啟手機(jī)后再試連接。遇到這種問題，請(qǐng)點(diǎn)擊助手界面左下角 意見反饋，將生成的log.zip文件發(fā)至論壇帖子

3. 出現(xiàn)assert彈窗

答：這個(gè)問題已經(jīng)解決，如果出現(xiàn)，請(qǐng)將log.zip文件上傳至論壇帖子中。

4. runtime彈窗問題

答：這個(gè)問題已經(jīng)解決，如果出現(xiàn)該問題，請(qǐng)將log.zip文件上傳至論壇帖子中。

5. 不能共享上網(wǎng)

答：首先查看一下助手的設(shè)置里，開啟共享上網(wǎng)選項(xiàng)是否勾選，手機(jī)通知欄里的共享上網(wǎng)開關(guān)是否打開。如果都已經(jīng)打開，還是不恩能夠共享上網(wǎng)，請(qǐng)重啟手機(jī)后連接。這個(gè)問題開發(fā)組已經(jīng)解決，如果出現(xiàn)該問題，請(qǐng)將log.zip文件上傳至論壇帖子中。

6. 投射演示問題

答：實(shí)時(shí)演示功能、電腦逆向操作手機(jī)功能，目前都僅支持米3W/C和米4，其他機(jī)型暫不支持。如果在使用中出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，是因?yàn)槟愕娘@卡性能不足所致。如果連接時(shí)間過長(zhǎng)，請(qǐng)重啟手機(jī)后再開啟投射功能。連接超時(shí)問題開發(fā)組正在解決中。

7. 手機(jī)連接后，很長(zhǎng)時(shí)間讀不出手機(jī)數(shù)據(jù)

答：這個(gè)問題已經(jīng)得到極大解決，如果出現(xiàn)該問題，請(qǐng)將log.zip文件上傳至論壇帖子中。

8. 小米平板的連接問題

答：小米平板的所有功能目前已經(jīng)全部支持。如果你連接平板后，顯示的是“系統(tǒng)版本低，敬請(qǐng)期待”，是因?yàn)槟軌蛑С中掳嬷值膔om還沒有發(fā)布，所以還請(qǐng)等待。適配小米平板的游戲中心和應(yīng)用商店已列入開發(fā)計(jì)劃，之后會(huì)推出。

9. 外置SD卡不顯示，使用文件管理不能增刪改SD卡內(nèi)的文件

答：這個(gè)bug開發(fā)組正在解決中，也是一個(gè)艱深復(fù)雜的難題 ?(???)?

10. 小米助手不支持windows xp、windows7 64位，開發(fā)組怎么搞的！

答：所有windows xp以上（含xp）系統(tǒng)，小米助手都適配支持。如果出現(xiàn)各種問題，請(qǐng)?jiān)谡搲瘍?nèi)單獨(dú)反饋，但是絕對(duì)不是助手不支持windows系統(tǒng)。

11. 云服務(wù)去哪了？

答：之前版本的助手，云服務(wù)功能規(guī)劃的不完全，所以在這一版暫時(shí)去掉，之后的版本在深度整合小米賬號(hào)和云服務(wù)功能之后，會(huì)推出一個(gè)功能完全的云服務(wù)。

12. 我要wifi連接，我要聽音樂，我要主題市場(chǎng)！

答：小米助手的音樂頻道即將上線，音樂播放器頁(yè)也馬上推出。主題市場(chǎng)已經(jīng)在開發(fā)規(guī)劃中。

13. 能不能支持刷了MIUI的第三方手機(jī)呢?

答：因?yàn)槟壳靶∶字质褂眯∶自O(shè)備獨(dú)有的MDB，不使用一般第三方安卓設(shè)備的ADB，所以目前沒有計(jì)劃支持第三方手機(jī)，使用小米系統(tǒng)的第三方手機(jī)用戶，抱歉了。

14. 為什么安裝的時(shí)候不能自定義安裝路徑？

答：如果不安裝在C盤的話，助手的某些功能會(huì)受到影響，無法取得高權(quán)限，所以默認(rèn)安裝在C盤。

15. 之前的備份找不到了，提示設(shè)備尚未備份？

電腦端的備份沒有消失，是因?yàn)樗C(jī)到了跨版本的rom，導(dǎo)致不能識(shí)別之前的備份。 出現(xiàn)這種情況，建議刷回原來的系統(tǒng)版本，然后用助手還原，再進(jìn)行手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)。 備份還原的跨版本問題，正在解決，正在重構(gòu)整個(gè)設(shè)計(jì)和方案，將會(huì)在近期發(fā)布。