步驟方法

1、從開始菜單中單擊“運(yùn)行”（或者直接按快捷鍵組合“Win+R”），鍵入命令regedit.exe，回車，打開注冊表編輯器。

（若彈出用戶賬戶控制窗口，請?jiān)试S以繼續(xù)）

2、依次定位到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeXXXOutlookSecurity

提示：XXX 對應(yīng)了Office的版本。例如，Office 2003 對應(yīng)11.0，Office 2007 對應(yīng)12.0，Office 2010 對應(yīng) 14.0

這里以 Office 2010 為例，定位到注冊表鍵值：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookSecurity

3、在右側(cè)細(xì)節(jié)窗口中尋找一下，是否有一個(gè)名為“OutlookSecureTempFolder”項(xiàng)？這是 Outlook 存放臨時(shí)文件的位置。雙擊打開“OutlookSecureTempFolder”，可以看到它所包含的路徑。將這個(gè)路徑復(fù)制粘貼到 Windows Explorer的地址欄，檢查下它是否有效。

4、如果不存在該項(xiàng)，或者它所包含的路徑指向的位置無效，則 Outlook 會(huì)在 Internet 臨時(shí)文件目錄下新建一個(gè)子目錄，并將臨時(shí)文件放在這個(gè)新的子目錄中。新的子目錄的名稱是未知的，并且會(huì)隨機(jī)生成，其格式如下：

在 Windows 7Vista 環(huán)境下

C:Users用戶名AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlookxxxx （Outlook 20102007 ）

C:Users用戶名AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesOLKxxx （Outlook 2003）

由于這些文件有些是隱藏狀態(tài)，您也可以選擇直接在地址欄中輸入以下路徑來尋找：

%localappdata%Temporary Internet FilesContent.Outlook (Outlook 20102007)

%localappdata%Temporary Internet Files （Outlook 2003）

在 Windows XP 環(huán)境下

C:Documents and Settings用戶名Local SettingsTemporary Internet FilesContent.Outlook xxx （Outlook 20102007）

C:Documents and Settings用戶名Local SettingsTemporary Internet FilesOLKxxx （Outlook 2003）

由于這些文件有些是隱藏狀態(tài)，您也可以選擇直接在地址欄中輸入以下路徑來尋找：

%USERPROFILE%Local SettingsTemporary Internet FilesContent.Outlook (Outlook 20102007)

%USERPROFILE%Local SettingsTemporary Internet Files (Outlook 2003)

其中，用戶名是當(dāng)前登錄到計(jì)算機(jī)的用戶所使用的用戶名，xxx是隨機(jī)生成的字母和數(shù)字序列。

5、為了修復(fù)這個(gè)問題，如果原來注冊表中沒有“OutlookSecureTempFolder”這一項(xiàng)，我們可以手動(dòng)新建一個(gè)。如果有此一項(xiàng)但路徑無效，直接修改路徑即可。

右擊窗口空白處，選擇“新建－字符串值”，將新建項(xiàng)命名為“OutlookSecureTempFolder”

6、雙擊打開。在數(shù)值數(shù)據(jù)欄中輸入上一步驟中找到的文件夾路徑。最后按“確定”保存修改。

7、退出注冊表編輯器。重啟 Outlook，現(xiàn)在是不是能正常使用了呢？