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我們如果在乘坐火車的時候,不小心落下了一些東西,除了打電話詢問客服人員外,該可以在網上進行登記,今天就跟大家介紹一下在坐火車時丟失物品后如何處理的具體操作步驟。
1. 解鎖手機后,找到桌面上的鐵路12306 APP,打開;
2. 進入主頁面后,下方找到【遺失物品查找】選項,打開;
3. 如圖,在打開的頁面,輸入我們的車次信息、遺失物品信息和聯(lián)系方式等,點擊下方的【提交】按鈕;
4. 提交之后,點擊頁面右上角的【進度查詢】選項;
5. 如圖,在打開的進度查詢頁面,選擇我們提交的日期,點擊【查詢】即可查看到我們物品查找的進度。
以上就是在坐火車時丟失物品后如何處理的具體操作步驟。
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