原因：安裝更新失敗造成系統(tǒng)損壞，出現(xiàn)無(wú)法開(kāi)機(jī)情況。解決方法：方法一：1、開(kāi)機(jī)按F8，選擇“最后一次正確配置”嘗試修復(fù)。2、開(kāi)機(jī)按F8，選擇“安全模式”嘗試修復(fù)。3、如果以上方法不能解決，通過(guò)系統(tǒng)還原或者重新安裝系統(tǒng)修復(fù)。4、如果安裝系統(tǒng)無(wú)法解決，售后檢測(cè)維修。方法二：建議U盤安裝，下載大白菜U盤制作工具，從msdn下載win7 64 旗艦版。按照大白菜制作工具提示方法解壓win7 64，然后U盤安裝，自動(dòng)解決一切問(wèn)題。有光盤的安裝方法（建議重裝了）：重啟——啟動(dòng)光盤——安裝win7——自定義安裝——進(jìn)入選擇磁盤的界面——?jiǎng)h除引導(dǎo)區(qū)——?jiǎng)h除原來(lái)的系統(tǒng)盤——?jiǎng)?chuàng)建新系統(tǒng)盤，會(huì)提示你創(chuàng)建引導(dǎo)區(qū)——按照提示創(chuàng)建100M引導(dǎo)區(qū)——自動(dòng)成功創(chuàng)建一個(gè)盤——格式化該盤（win7格式化，默認(rèn)4K對(duì)齊）——安裝開(kāi)始——重裝成功之后，小馬激活、裝驅(qū)動(dòng)方法三：用u盤做個(gè)winpe（win7）系統(tǒng)，進(jìn)入cmos設(shè)置好啟動(dòng)盤，winpe引導(dǎo)系統(tǒng)后，先備份好c盤的資料，然后格式化c盤，從硬盤或者用ghost來(lái)裝win7