一、先調(diào)查，后熟悉

維修，首先要弄清故障發(fā)生時(shí)電腦的使用狀況及以前的維修狀況，了解具體的故障現(xiàn)象及發(fā)生故障時(shí)的使用軟硬件環(huán)境才能對(duì)癥下藥。此外，在對(duì)其電腦進(jìn)行維修前還應(yīng)了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

二、先軟件，后硬件

先排除軟件故障再排除硬件問(wèn)題，這是電腦維修中的重要原則。在維修過(guò)程中要注意用戶(hù)的軟件使用環(huán)境和我們標(biāo)配的有什么區(qū)別，是不是有什么行業(yè)公認(rèn)的不兼容軟件的使用，系統(tǒng)啟動(dòng)有沒(méi)有什么問(wèn)題，一定要先排除軟件的問(wèn)題再著手進(jìn)行硬件的維修。例如WINDOWS系統(tǒng)軟件的被損壞或丟失可能造成死機(jī)故障的產(chǎn)生，因?yàn)橄到y(tǒng)啟動(dòng)是一個(gè)一步一個(gè)腳印的過(guò)程，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，如果存在損壞的執(zhí)行文件或驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)就會(huì)僵死在這里。但電腦各部件的本身問(wèn)題，插接件的接口接觸不良問(wèn)題，硬件設(shè)備的設(shè)置問(wèn)題例如BIOS，驅(qū)動(dòng)程序的是否完善，與系統(tǒng)的兼容性，硬件供電設(shè)備的穩(wěn)定性，以及各部件間的兼容性抗外界干擾性等等也有可能引發(fā)電腦硬件死機(jī)故障的產(chǎn)生。我們?cè)诰S修時(shí)應(yīng)先從軟件方面著手再考慮硬件。

三、先機(jī)外，后機(jī)內(nèi)

對(duì)于出現(xiàn)主機(jī)或顯示器不亮等故障的筆記本電腦，應(yīng)先檢查筆記本電源部分的外部件，特別是機(jī)外的一些開(kāi)關(guān)，插座有無(wú)斷路、短路現(xiàn)象等，不要認(rèn)為這些是不關(guān)緊要的小處，實(shí)踐證明許多用戶(hù)的電腦故障都是由此而起的。當(dāng)確認(rèn)機(jī)外部件正常時(shí)，再進(jìn)行其他的檢測(cè)。

四、先清潔，后檢修

如果已經(jīng)打開(kāi)筆記本電腦，在檢查筆記本電腦內(nèi)部配件時(shí)，應(yīng)先著重看看機(jī)內(nèi)是否清潔，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)各元件、引線、走線及金手指之間有塵土、污物、蛛網(wǎng)或多余焊錫、焊油等，應(yīng)先加以清除，再進(jìn)行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實(shí)踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經(jīng)清潔故障往往會(huì)自動(dòng)消失。

五、先機(jī)械，后電氣

由于筆記本電腦安裝的特殊性，對(duì)于各個(gè)部件的裝配要求非常精細(xì)，不正確的安裝可能會(huì)造成很多問(wèn)題，因此先檢查其有無(wú)裝配機(jī)械故障再檢查其有無(wú)電氣故障是檢修電腦的一般原則。

六、先電源，后機(jī)器

電源是筆記本電腦及配件的心臟，如果電源不正常，就不可能保證其它部分的正常工作，也就無(wú)從檢查別的故障。如果碰到不加電等與電源故障有關(guān)的故障應(yīng)首先考慮檢測(cè)電源的正確性，包括電池是否有電、如果外接電源適配器，要檢測(cè)插座是否完好、電源適配器的輸出電壓及電流是否合乎本型號(hào)筆記本電腦的要求