瀏覽量:32次
尊敬的三星用戶您好:根據您的描述:1.如果您需要連接電腦傳輸多媒體文件,請您先在您的電腦上安裝三星USB驅動SAMSUNG KIES軟件.下載鏈接如下:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/#none2.以上操作均完成之后請您使用數據線連接手機和電腦,并且下拉屏幕頂簾菜單,選擇MTP即可.若上述操作后仍無法連接電腦,建議:(1)若您電腦為XP系統(tǒng)需要升級SP3版本,安裝Windows Media Player 11 以上版本,(2).更換電腦USB接口,臺式機建議用主機后面的USB端口。更換數據線后嘗試。(3).關閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試。(建議您使用Windows7操作系統(tǒng))(4).有可能跟電腦系統(tǒng)兼容程序有關,也可更換其他電腦嘗試連接。3.若通過以上方法問題依然存在,請您帶好購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器并處理。
[聲明]本網轉載網絡媒體稿件是為了傳播更多的信息,此類稿件不代表本網觀點,本網不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。故此,如果您發(fā)現(xiàn)本網站的內容侵犯了您的版權,請您的相關內容發(fā)至此郵箱【779898168@qq.com】,我們在確認后,會立即刪除,保證您的版權。