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問:Windows 7系統(tǒng),剛開機半小時內(nèi),CPU占用率總100%,打開進程發(fā)現(xiàn)主要是360tray.exe及Svchost.exe這兩個進程占用大量CPU資源所致。請問這該如何解決?
答:出現(xiàn)這個問題,一般是由于系統(tǒng)中的某個進程異?;蚴窍到y(tǒng)感染病毒,例如有流氓行為、中了木馬程序等。360troy.exe就是360安全衛(wèi)士的木馬防火墻模塊,在監(jiān)控到系統(tǒng)異常后嘗試去清殺或是修復,進而導致CPU占用過高。建議使用最新版殺毒軟件對系統(tǒng)進行病毒查殺,然后將最近安裝的可疑程序卸載,或者直接在進程列表中嘗試關(guān)閉一些程序進程,確定導致問題的程序,然后再進行卸載處理。
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