性能信息和工具是一個查看電腦硬件軟件性能的工具，我們可以通過它來了解電腦的各種詳細信息，不過最近有位win7系統(tǒng)用戶反映，win7系統(tǒng)中的性能信息和工具打不開了，系統(tǒng)提示“無法計算您系統(tǒng)的windows體驗指數(shù)”遇到這個問題我們應該怎么解決呢？

檢查驅動是否安裝好：

右鍵點擊桌面計算機，在打開的菜單項中選擇屬性，按照路徑：控制面板\所有控制面板項\系統(tǒng)，點擊左側的設備管理器，查看驅動是否正常，如果有問號、嘆號就說明驅動沒安裝完成，我們可以先從相對品牌的官網(wǎng)將驅動安裝好，試一下看行不行，如果還不行，那就繼續(xù)往下看。

方法/步驟：

1、右鍵點擊桌面計算機，在打開的菜單項中選擇屬性，按照路徑：控制面板\所有控制面板項\系統(tǒng)，點擊左側的高級系統(tǒng)設置

2、系統(tǒng)屬性窗口，切換到高級選項卡下，點擊最下面的環(huán)境變量

3、在環(huán)境變量窗口中的系統(tǒng)變量(S)下找到變量TEMP和TMP，查看兩個變量的值是否都為%SystemRoot%\TEMP，若不是將其修改為%SystemRoot%\TEMP，找不到這兩個變量的話，在系統(tǒng)變量(S)下面點擊新建，創(chuàng)建這2個變量，將值設定為%SystemRoot%\TEMP，最后點擊確定完成即可

以上就是win7性能信息和工具打不開的解決方法，如果大家也遇到同樣的問題，可以按照這篇文章的方法步驟進行操作。