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1.重啟手機查看能否恢復。
2.將近期下載的軟件卸載刪除(排除是否由于和第三方軟件存在兼容性,導致出現(xiàn)此情況)。
3.如未解決,請您備份手機中的數(shù)據(jù)(電話薄、短信信息、多媒體資料等),將手機恢復出廠設置。若問題依然存在,可能是手機硬件出現(xiàn)問題,請您攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
服務中心地址及聯(lián)系方式請您訪問:www.samsung.com/...120522歡迎您訪問三星數(shù)字服務平臺:support.samsung.com.cn/ask
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