原因分析：

1、電腦中病毒了

2、修復(fù)相關(guān)系統(tǒng)組件

3、攝像頭有故障

4、“Windows Image Acquisition (WIA)”服務(wù)沒有啟動(dòng)

解決方法：

1、首先排除中毒，用相關(guān)的殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)行全盤查殺，如果殺毒后問題還存在的話就繼續(xù)下面步驟;

2、檢查攝像頭服務(wù)是否有開啟，方法是：首先鼠標(biāo)右擊電腦桌面上的“計(jì)算機(jī)”選擇“管理”，然后找到“服務(wù)于應(yīng)用程序-程序”，接著在窗口右側(cè)中找到并雙擊“Windows Image Acquisition (WIA)”服務(wù)，檢查是否有開啟，沒有開啟的話就設(shè)置開啟即可。

3、如果還沒解決的話，有可能是安裝了某系軟件導(dǎo)致的，可以進(jìn)行修復(fù)，方法是：打開命令提示符窗口，然后輸入regsvr32 Quartz.dll，回車，再輸入regsvr32 Proppage.dll，繼續(xù)輸入regsvr32 directSpy.dll按下回車鍵確認(rèn);

4、之后系統(tǒng)提示“directSpy.dll中的DLLRegisterServer成功”，然后關(guān)閉即可。(如果系統(tǒng)提示失敗的話，到網(wǎng)上下載Proppage.dll 、directSpy.dll、 Quartz.dll 三個(gè)文件，并放置到C:windowssystem32目錄下，然后重新執(zhí)行上面命令即可。