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不是蘋果公司做活動(dòng)或發(fā)善心。而是蘋果公司因?yàn)樽陨懋a(chǎn)品問(wèn)題不得已的補(bǔ)償措施,所以對(duì)于擁有iPhone4的人,這是你應(yīng)有的權(quán)益!
回到正題。
第一步:打電話給蘋果公司(電話:400-666-8800),接通后告訴他們iphone4信號(hào)有問(wèn)題,要申請(qǐng)Bumper。他們會(huì)問(wèn)你一些使用情況。你只要告訴他們你使用時(shí)信號(hào)不好、換過(guò)卡、重啟過(guò)、升級(jí)到最新版本也沒(méi)用。經(jīng)過(guò)確認(rèn)初步的問(wèn)題排除無(wú)法解決后,他們應(yīng)該會(huì)問(wèn)你所在城市,并告知你授權(quán)維修商。(所在城市沒(méi)有維修商的蘋果公司應(yīng)該有其他辦法解決。)
第二步:到了授權(quán)維修商,他們會(huì)要求你提供身份證、申請(qǐng)?jiān)O(shè)備、保修卡、發(fā)票(什么?我沒(méi)有發(fā)票!沒(méi)問(wèn)題,iphone4可能是禮品、獎(jiǎng)品,而且只要查序列號(hào)就能看到設(shè)備信息,所以雖然規(guī)定中是要求發(fā)票的,但你可以打電話給蘋果公司,讓他們?nèi)f(xié)調(diào)。我的手機(jī)經(jīng)協(xié)調(diào)后免去了這道手續(xù)。
第三步:經(jīng)過(guò)一些例行檢測(cè)(為什么說(shuō)例行呢,因?yàn)闇y(cè)試過(guò)我的8G的港行、聯(lián)通合約機(jī)和無(wú)合約國(guó)行均發(fā)現(xiàn)了信號(hào)問(wèn)題,所以在喬幫主承認(rèn)iphone4有信號(hào)缺陷后,在后來(lái)發(fā)布的8G版本并沒(méi)有得到改善),授權(quán)維修站的工作人員會(huì)讓你在iPhone
維修報(bào)告上簽字確認(rèn)。提交申請(qǐng)后,授權(quán)維修點(diǎn)一般在5個(gè)工作日左右電話通知你到店領(lǐng)取。
另外還有兩點(diǎn)需要提醒大家的:
1、蘋果(中國(guó))可能會(huì)要求申請(qǐng)?jiān)O(shè)備在保修時(shí)間內(nèi),并且已越獄設(shè)備需要更新或恢復(fù)到官方固件。
2、鑒于蘋果(中國(guó))并未大肆宣傳,我也沒(méi)看到截至日期;并且前段時(shí)間看到Bumper停產(chǎn)的消息,所以要申請(qǐng)的動(dòng)作要快了。
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