1、由于部分地區(qū)未搭建5G基站可能存在部分省市地區(qū)接收不到5G信號(hào)或者信號(hào)弱的情況，這個(gè)時(shí)候手機(jī)會(huì)根據(jù)當(dāng)前的位置自動(dòng)接入4G或者3G網(wǎng)絡(luò)。如果想要恢復(fù)5G網(wǎng)絡(luò)，只能前往擁有5G信號(hào)覆蓋的地區(qū)（具體可以撥打手機(jī)運(yùn)營商客服電話查詢）。

2、用戶可以自行選擇接入網(wǎng)絡(luò)類型，如果是被手動(dòng)關(guān)閉了5G網(wǎng)絡(luò)，可以在系統(tǒng)設(shè)置中恢復(fù)。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置菜單后下拉菜單列表并點(diǎn)擊蜂窩選項(xiàng)，在蜂窩網(wǎng)絡(luò)頁面中點(diǎn)擊蜂窩數(shù)據(jù)選項(xiàng)，進(jìn)入新頁面后點(diǎn)擊語音與數(shù)據(jù)選項(xiàng)，將選項(xiàng)調(diào)節(jié)成啟用5G或自動(dòng)5G即可。

3、手機(jī)5G信號(hào)變?yōu)?G是因?yàn)樾盘?hào)在傳播過程中會(huì)受到地形、地貌、高樓等各種因素影響。如果所在位置是比較封閉的地方，信號(hào)將會(huì)受到影響。處理方法如下：將手機(jī)重新開關(guān)機(jī)再次嘗試；將手機(jī)卡換到家人或朋友的手機(jī)上再次嘗試或者看周圍的其他用戶是否有信號(hào)。