很多網(wǎng)友不明白12306手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不一致怎么辦，12306注冊(cè)手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不匹配怎么辦的相關(guān)內(nèi)容，今天小編為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來看下吧!

12306手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不一致怎么辦

在國(guó)內(nèi)購票旺季，許多人在遇到了座位緊張、車票緊缺等情況后紛紛選擇購買火車票。而購票的關(guān)鍵則是在于12306平臺(tái)上完成在線購票。但在購票過程中，許多人卻遇到了手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)碼出現(xiàn)不一致的情況，下面就來說一下12306手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不一致怎么辦的方法：

1.檢查個(gè)人信息

在進(jìn)行12306在線購票時(shí)，除了手機(jī)號(hào)碼外，身份證號(hào)碼也是必須綁定的。所以如果出現(xiàn)了身份證號(hào)與手機(jī)號(hào)不一致，那么首先應(yīng)該檢查一下個(gè)人信息是否填寫有誤。可以點(diǎn)擊12306官網(wǎng)上的“我的12306”——“個(gè)人中心”來進(jìn)行查看、修改。

2.撥打客服電話

如果個(gè)人信息沒有誤，那么可以嘗試撥打12306官方客服電話：12306?？头藛T會(huì)要求提供購票所填寫的身份證信息，然后再幫忙進(jìn)行手機(jī)號(hào)綁定、校驗(yàn)。如果是系統(tǒng)故障的原因，在此期間修復(fù)之后也直接解決手機(jī)號(hào)身份證不一致的問題。

3.更換證件

如果仍然出現(xiàn)不一致的情況，就可能是身份證信息錯(cuò)誤或者早已經(jīng)被別人使用。這時(shí)候，建議更換一張身份證重新進(jìn)行驗(yàn)證，同時(shí)注意填寫和驗(yàn)證的信息是否一致。

12306注冊(cè)手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不匹配怎么辦

12306注冊(cè)賬號(hào)和購票時(shí)的信息也是十分重要的。如果在注冊(cè)時(shí)輸入的手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不匹配，可能會(huì)在后續(xù)的購票和退票過程中帶來一定的麻煩。所以，以下是關(guān)于12306注冊(cè)手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不匹配的解決方法：

1.重新注冊(cè)

對(duì)于這種情況，最好的解決方案就是重新進(jìn)行注冊(cè)，此時(shí)要注意不要出現(xiàn)信息填寫錯(cuò)誤的情況。最好根據(jù)實(shí)際的情況來進(jìn)行選擇填寫信息，以確保自己的身份證信息與注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼的一致性。

2.聯(lián)系客服

如果已經(jīng)注冊(cè)了賬戶，但是在購票或者退票過程中出現(xiàn)了問題，建議及時(shí)聯(lián)系12306官方客服。可以登錄12306官網(wǎng)或者使用12306客戶端上的“在線客服”功能提交相關(guān)問題并咨詢客服，他們會(huì)進(jìn)行回復(fù)和指導(dǎo)。

以上就是關(guān)于12306手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不一致、12306注冊(cè)手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不匹配的解決方法。一般來說，在填寫相關(guān)信息時(shí)要提前核實(shí)個(gè)人的身份信息，防止系統(tǒng)誤導(dǎo)導(dǎo)致填寫錯(cuò)誤，以免誤事。另外，如果出現(xiàn)問題，也要及時(shí)與12306客服取得聯(lián)系，以求及時(shí)解決問題，不耽誤出行。

好了，有關(guān)12306手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不一致怎么辦，12306注冊(cè)手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)不匹配怎么辦的內(nèi)容就為大家解答到這里，希望能夠幫助到大家，有喜歡的朋友請(qǐng)關(guān)注本站哦！