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視情況而定。沒有買運費險,且商品無質問題、商家無失誤,僅因買家個人原因退貨是需要自己付郵費。如果買家購買了運費險,或是因為商品有質量問題、賣家發(fā)錯貨等原因都不需要自己付郵費。
淘寶退款原因對買家也是有一些影響的,所以提交退款申請的朋友要如實填寫退款理由,而當遇到賣家要求修改退款理由時,實事求是即可。買家應該正確地填寫退款原因。盡量真實填寫,如果買到的商品出現(xiàn)了質量問題,就在退款理由里詳細填寫破損的地方,最好配上真實的圖片。如果衣物或鞋子的尺碼不合適,就填寫尺碼過大或過小。買家按照真實的使用體驗填寫,系統(tǒng)自然就沒理由懷疑買家的信譽。
避免長期填寫七天無理由退款,如果買家填寫七天無理由退款的次數(shù)過多,填寫的時間過于緊湊,很容易被淘寶系統(tǒng)和保險公司誤解,從而影響用戶購物權益的正常使用。所以,填寫退款理由時還是要認真填寫,避免高頻率地填寫七天無理由退貨。
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