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閑魚凍結(jié)資金的原因:
1、客戶在閑魚上交易的訂單可能存在交易風(fēng)險(xiǎn),凍結(jié)資金是為保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)需求。
2、客戶在閑魚交易時(shí),可能進(jìn)行了違規(guī)操作。比如在交易時(shí)用過敏感詞語等,淘寶為了保護(hù)消費(fèi)者介入監(jiān)管,進(jìn)行了資金凍結(jié)。
3、客戶在收款時(shí)存在收款太快的情況,比如不填發(fā)貨單號,要求見面交易等,這種情況可能被判定為詐騙,也是為了保障消費(fèi)者資金安全,賣家不能收款太快。
4、閑魚交易之后賣家沒有按照約定時(shí)間發(fā)貨,被平臺(tái)判定虛假交易,平臺(tái)為了保護(hù)閑魚賣家,就會(huì)將待結(jié)算資金凍結(jié)暫時(shí)先凍結(jié)起來,避免閑魚買家有資金損失。
閑魚凍結(jié)支付寶只能等其自動(dòng)解封,或者用戶聯(lián)系客服進(jìn)行核實(shí)處理。閑魚對可疑交易自動(dòng)進(jìn)行賬期保障,賬期保障時(shí)效是交易成功后15天,15天后買家不發(fā)起退款申請的話,自動(dòng)解凍到其支付寶余額。
遇到資金凍結(jié)的時(shí)候,賣家要檢查下是否開啟了賬期保障服務(wù),關(guān)閉賬期保障服務(wù)即可。如果是進(jìn)行了違規(guī)的交易,只有將違規(guī)行為改正后才能收到貨款。其實(shí)閑魚凍結(jié)資金是平臺(tái)對客戶的一種資金保護(hù),減少客戶被騙的風(fēng)險(xiǎn)。但是我們在運(yùn)營的過程中遇到閑魚錢被凍結(jié)了,就需要及時(shí)去解凍,不要影響店鋪的資金流動(dòng)。
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