Etsy是一個網(wǎng)絡(luò)商店平臺，以手工藝成品買賣為主要特色 ，曾被紐約時報拿來和eBay，Amazon和“祖母的地下室收藏”比較。主要為顧客和設(shè)計師、手工制品工匠和古董收藏家等搭建橋梁，接受賣家入駐。Etsy銷售的產(chǎn)品包括藝術(shù)品、服裝、珠寶和其他裝飾物品以及工藝品。

Etsy軟件的功能：

1、論壇：Etsy網(wǎng)站的論壇采取一種非常開放的態(tài)度，無論正面還是負面的用戶反饋，都會得到Etsy官方的答復。但另一方面，Etsy對于灌水、垃圾廣告和重復發(fā)帖這樣的行為，又會進行嚴格的管制，保證了論壇信息的質(zhì)量和閱讀環(huán)境。

2、實驗室：虛擬實驗室是Etsy為用戶設(shè)置的在線課堂，也是一種全新的學習、社交方式。在美國以及全球各地，Etsy愛好者們成立了很多不同主題的線下手工制品興趣小組。而虛擬實驗室，把這種線下的學習交流活動帶到線上，讓更多的Etsy用戶參與。

3、聊天室：Etsy不但在網(wǎng)站上設(shè)置了多個公共聊天室，還允許用戶自建聊天室并設(shè)置密碼保護。這樣做的目的，仍然是鼓勵Etsy用戶之間的交流，增加網(wǎng)絡(luò)手工社區(qū)內(nèi)部的耦合度。

4、小組：Etsy非常重視把用戶間這種線下關(guān)系完整復制到線上，并幫助他們進一步擴大每個小組的規(guī)模和影響力。Etsy的網(wǎng)絡(luò)小組功能提供了很高的自由度，允許發(fā)起者自行設(shè)定主題，并對小組推廣提供必要的資源支持。