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淘寶退貨要的ID是淘寶賬戶名,也就是用戶進行淘寶注冊時使用的會員名。淘寶注冊時填寫的會員或用戶名,或者注冊時手機號碼,郵箱等都可以作為賬戶名。淘寶id、淘寶會員名、淘寶賬戶等,雖然叫法是不一樣的,但是意思都是差不多的。
淘寶退貨的注意事項:
1、當訂單存在問題需要退款/售后,優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢,賣家會積極幫助解決問題;若和賣家無法協(xié)商一致,可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。
2、比如退貨、修改申請等,您要在超時時間內(nèi)完成操作,若您逾期未操作,退款撤銷,交易會繼續(xù)計算超時自動確認收貨時間,如超時前您未再次申請退款,交易會自動確認收貨,打款賣家。
3、如已經(jīng)申請退款,超時自動確認收貨時間計算暫停,不會自動打款賣家;不過申請退款后會有退款超時,您需要關(guān)注退款頁面的操作提醒,如頁面提醒需要您操作。
4、退回商品時,請您務必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回,即商品應當保持原銷售狀態(tài)。
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