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手機(jī)號(hào)碼暫停服務(wù)的意思就是手機(jī)已經(jīng)停機(jī),用戶無(wú)法使用手機(jī)的通話、短信、網(wǎng)絡(luò)等所有服務(wù)。其中有以下兩種情況:
1、用戶通過(guò)辦理掛失、停機(jī)保號(hào)行為,主動(dòng)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)暫停手機(jī)服務(wù)。
2、通訊運(yùn)營(yíng)商在用戶手機(jī)賬戶余額為零或給予的信用額度已經(jīng)消費(fèi)完時(shí)將用戶手機(jī)服務(wù)暫停。
提示暫停服務(wù)最大的可能就是手機(jī)欠費(fèi)了,用戶可以馬上繳費(fèi)再次嘗試(也可以查詢下話費(fèi)余額,確保不是欠費(fèi)引起的)。還有就是撥打相對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的客服電話,轉(zhuǎn)人工客服進(jìn)行詢問,看看是哪里異常導(dǎo)致的,然后相應(yīng)解決即可。如果手機(jī)確實(shí)被暫停服務(wù),那么就需要用戶攜帶證明材料(一般是身份證)去營(yíng)業(yè)廳辦理恢復(fù)即可。還有一個(gè)可能就是被設(shè)置了黑名單,為了證明是否被設(shè)置了黑名單,用戶可以換其他手機(jī)號(hào)撥打嘗試。
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