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如果不小心忘記了支付寶密碼,又不幸更換了新的手機(jī)號(hào)注銷(xiāo)了原來(lái)的手機(jī)號(hào)時(shí)確實(shí)挺讓人著急的。畢竟支付寶可是真真切切的電子錢(qián)包呀!那么遇到這種情況怎么找回支付寶密碼呢?下面一起來(lái)看看吧!
支付寶密碼忘了手機(jī)換號(hào)了怎么辦如果手機(jī)號(hào)碼不使用了,用戶可以選擇通過(guò)其他方式驗(yàn)證或者人工方式找回密碼,同時(shí)也可以申請(qǐng)將手機(jī)號(hào)碼申請(qǐng)修改;支付寶密碼找回可以通過(guò)以下方法:
1、回答安全保護(hù)問(wèn)題:適用于記得安全保護(hù)問(wèn)題答案;
2、證件號(hào)碼+電子郵箱:適用于郵箱可以收到郵件,記得注冊(cè)和認(rèn)證時(shí)填寫(xiě)的證件號(hào)碼;
3、手機(jī)校驗(yàn)碼+證件號(hào)碼:適用于手機(jī)號(hào)碼可以使用,記得注冊(cè)和認(rèn)證時(shí)填寫(xiě)的證件號(hào)碼;
4、安全保護(hù)問(wèn)題+電子郵箱:適用于郵箱可以收到郵件,記得安全保護(hù)問(wèn)題答案;
5、手機(jī)校驗(yàn)碼+銀行卡信息:適用于手機(jī)號(hào)碼可以使用,記得銀行卡信息(卡號(hào)、持卡人證件號(hào));
6、證書(shū)+電子郵箱:適用于電腦已經(jīng)安裝證書(shū),郵箱可以收到郵件;
7、證書(shū)+安全保護(hù)問(wèn)題:適用于電腦已經(jīng)安裝證書(shū),記得安全保護(hù)問(wèn)題答案;
8、手機(jī)校驗(yàn)碼+安全保護(hù)問(wèn)題:適用于手機(jī)號(hào)碼可以使用,記得安全保護(hù)問(wèn)題答案;
9、人工服務(wù):會(huì)向用戶的支付寶賬戶郵箱發(fā)送一封郵件,用戶需要根據(jù)郵箱提示填寫(xiě)相關(guān)身份信息提交后待客服在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理。
用戶還可以聯(lián)系客服,提交支付寶實(shí)名認(rèn)證或登記的證件照片,通過(guò)后修改手機(jī)號(hào),之后找回密碼,手機(jī)登錄支付寶錢(qián)包,點(diǎn)“忘記登錄密碼”,填寫(xiě)支付寶賬戶名稱、驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊確定,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶賬戶綁定的信息情況。
支付寶密碼忘了手機(jī)號(hào)注銷(xiāo)了怎么登錄一、關(guān)聯(lián)登錄
手機(jī)號(hào)雖然可以作為登錄支付寶的賬號(hào)使用,但支付寶注冊(cè)之初,必須使用郵箱進(jìn)行注冊(cè),而手機(jī)號(hào)碼更多的是作為安全輔助措施存在,如果用戶綁定的手機(jī)號(hào)被注銷(xiāo)了,可以使用淘寶進(jìn)行“關(guān)聯(lián)登錄”。
這樣可以直接繞過(guò)支付寶進(jìn)行登錄,但有一點(diǎn)要記住,使用淘寶進(jìn)行關(guān)聯(lián)登錄,如果更換了新的手機(jī),可能還需要進(jìn)行二次驗(yàn)證。
二、郵箱登錄
除了關(guān)聯(lián)登錄之外,用戶可以選擇“郵箱登錄”,早些年的支付寶必須使用郵箱進(jìn)行注冊(cè),而手機(jī)號(hào)登錄是郵箱注冊(cè)登錄之后重新開(kāi)啟的。所以,如果綁定支付寶的手機(jī)號(hào)碼注銷(xiāo)了,可以使用郵箱登錄,登錄時(shí)需要進(jìn)行面部識(shí)別認(rèn)證。
認(rèn)證通過(guò)后,即可完成登錄,需要注意的是,“刷臉登錄”時(shí),需要用戶做出對(duì)應(yīng)的動(dòng)作,如果動(dòng)作不達(dá)標(biāo),會(huì)驗(yàn)證失敗。
三、實(shí)名登錄
如果用戶登錄支付寶綁定的手機(jī)號(hào)注銷(xiāo)了,且郵箱也已經(jīng)忘記了,還可以使用“身份證號(hào)”找回自己的賬號(hào)。
輸入正確的姓名和身份證號(hào),然后點(diǎn)擊下一步,就可以找回自己的賬號(hào),使用賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄,然后刷臉即可登錄。
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