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如果拼多多不給退款的情況,消費(fèi)者可以找工商行政管理部門或市場監(jiān)督管理局投訴,還可以聯(lián)系12381、12315、12345熱線去投訴拼多多的問題,也能直接登錄“黑貓投訴”、“全國12315平臺(tái)”、“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)”等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)去投訴拼多多。
注意事項(xiàng):
1、倘若消費(fèi)用戶同拼多多有消費(fèi)糾紛,可以先向拼多多的人工服務(wù)人員投訴問題。
2、要是消費(fèi)者碰到拼多多存在違背市場監(jiān)督管理法律、規(guī)定的行為,不妨撥打“區(qū)號(hào)+12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專號(hào)或通過“全國12315平臺(tái)”對(duì)問題進(jìn)行投訴。
3、12345是市民熱線服務(wù)中心,如果消費(fèi)者遇到問題,不妨致電“區(qū)號(hào)+12345”熱線進(jìn)行相關(guān)投訴。
4、中華人民共和國工業(yè)和信息化部是拼多多的監(jiān)督管理部門之一,若拼多多侵占了消費(fèi)者的權(quán)益,不妨嘗試撥打“區(qū)號(hào)+12381”國家工信部政務(wù)熱線亦或是登錄“中華人民共和國工業(yè)和信息化部”的“部長信箱”投訴相關(guān)問題。
5、關(guān)聯(lián)到互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的疑難問題,人們可試試登錄官網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)”對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行投訴。
6、倘若消費(fèi)者打算投訴拼多多,可在“黑貓投訴”網(wǎng)站投訴相關(guān)問題,按照現(xiàn)實(shí)狀況填好投訴內(nèi)容。
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