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抖音的運費險一般是退到抖音賬戶的零錢中,所以想要看理賠的運費險是否到賬,可以在錢包我的資產(chǎn)中進行查看,也可以到錢包資產(chǎn)中的賬單查看賬戶交易的明細,就能夠查到理賠的運費險是否到賬。如果找不到,可能是因為自己操作的方法不對,或者是還沒有退到賬。
抖音理賠運費就是退貨運費險,是幫助買家適當(dāng)減少損失的一種補償性質(zhì)的保險服務(wù),而且,退貨運費險的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進行首公斤價格賠付,則可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。
如果用戶在抖音購買有運費險的商品,用戶簽收后不滿意要申請退貨,運費先由客戶墊付。商家確認收到退貨后,系統(tǒng)自動會發(fā)起理賠。保險公司審核通過后會直接打款到用戶購物平臺所對應(yīng)的紅包或零錢余額里。
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