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轉(zhuǎn)碼通審核通過后一般需要24個(gè)小時(shí)才能變綠。在用戶提交申訴要求后,如果符合申訴改碼條件,系統(tǒng)一般會(huì)在24小時(shí)以內(nèi)處理完畢。即3天內(nèi)相隔24小時(shí)做2次核酸,陰性結(jié)果由檢測(cè)機(jī)構(gòu)上傳系統(tǒng)后就會(huì)轉(zhuǎn)綠碼。
健康碼轉(zhuǎn)碼方法:在申請(qǐng)頁面,用戶可以選擇申請(qǐng)“紅碼轉(zhuǎn)綠碼”或“黃碼轉(zhuǎn)綠碼”,并提交轉(zhuǎn)碼申請(qǐng)?jiān)?。紅碼一般需要24小時(shí)才能轉(zhuǎn)換成綠碼。在用戶提交申訴要求后,如果符合申訴改碼條件,經(jīng)過核對(duì)無誤后,系統(tǒng)一般會(huì)在24小時(shí)以內(nèi)處理完畢。
符合轉(zhuǎn)碼條件仍未轉(zhuǎn)碼人員,以及對(duì)健康碼狀態(tài)有異議的人員,可以通過線下、線上兩種方式申請(qǐng)轉(zhuǎn)碼。
1、線上??梢酝ㄟ^APP、支付寶小程序、微信小程序等渠道發(fā)起在線轉(zhuǎn)碼申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)需提交轉(zhuǎn)碼本人健康碼轉(zhuǎn)碼申請(qǐng)單、解除集中隔離告知書和核酸檢測(cè)陰性證明。
2、線下??梢韵蛩谏鐓^(qū)、單位提供申請(qǐng),所在社區(qū)、單位向當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部報(bào)告。
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