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蘋果400轉(zhuǎn)人工按數(shù)字0號(hào)鍵即可。撥打蘋果400客服電話后先按1,再按0即可接人工,其操作方法是先撥打蘋果客服電話400-666-8800,然后選擇普通話按1,選擇英語按2,國內(nèi)用戶通常按1,然后按數(shù)字鍵0就可以轉(zhuǎn)到人工客服。但注意人工客服只有每天9:00-21:00是工作時(shí)間,其他時(shí)間無法接通。
如果想要接通人工客服,必須在她們的工作時(shí)間內(nèi)撥打,而400客服電話的工作時(shí)間是9:00-21:00,如果是周末時(shí)間會(huì)有些調(diào)整,另外不同部門的工作時(shí)間也不同,比如蘋果的AC+服務(wù)部門工作時(shí)間通常是9點(diǎn)到下午的6點(diǎn)。
撥打蘋果400客服電話是需要收費(fèi)的,會(huì)先使用套餐中的通話時(shí)間,用完之后再收取通話費(fèi)用,如果遇到客服比較忙的的話,建議先暫時(shí)從蘋果微信公眾號(hào)或者是蘋果官網(wǎng)的在線客服進(jìn)入人工聊天窗口,避免電話排隊(duì)產(chǎn)生過多費(fèi)用。
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