蘋果手機(jī)如果人為造成損壞的情況下，是不在質(zhì)保范圍之內(nèi)的。只有在出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況下，到售后才可以進(jìn)行免費(fèi)的維修，如果是人為的重摔或者進(jìn)水的情況下，都不在保修范圍之內(nèi)，所以這時(shí)候需要到售后維修的話，就需要自費(fèi)來修理了。

雖然用戶購(gòu)買的手機(jī)可以在保修期內(nèi)享受三包服務(wù)，但所謂的“免費(fèi)”指的是非人為損壞或商品存在質(zhì)量問題，才會(huì)進(jìn)行更換或維修。如果是人為損壞，哪怕沒有過保修期，也無法“免費(fèi)維修”，但廠家可以免費(fèi)幫忙檢測(cè)，然后幫忙更換（付費(fèi)），比如進(jìn)水、摔傷、屏幕劃痕等，這些都需要用戶付費(fèi)更換或維修。

如果手機(jī)屏幕出現(xiàn)故障，想要在保修期內(nèi)進(jìn)行更換，必須要先確定故障是手機(jī)質(zhì)量問題造成的，然后提供購(gòu)機(jī)發(fā)票和三包憑證（很多品牌不做硬性規(guī)定，只要求提供發(fā)票或其他購(gòu)機(jī)證明），就可以進(jìn)行維修了。

手機(jī)換屏幕總成不會(huì)影響手機(jī)，但前提是技術(shù)到位、操作要規(guī)范。如果按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)更換屏幕的總成，它不會(huì)影響手機(jī)的性能；如果操作不規(guī)范、技術(shù)不夠的話，更換之后可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)的防水效果下降，且容易引發(fā)其他的問題，因此換屏幕總成一定要找靠譜的技術(shù)人員。