保修期內更換屏幕是否要錢需看實際原因。如果是屏幕自身的質量問題導致顯示不佳、花屏或者是綠線等等，在三包期限內可以要求免費修理或者換屏；如果是人為原因造成的，不享有三包服務，需要付費更換屏幕。意外因素或人為行為導致產(chǎn)品損壞不屬于免費保換保修范圍。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對于電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現(xiàn)象。

雖然用戶購買的手機可以在保修期內享受三包服務，但所謂的“免費”指的是非人為損壞或商品存在質量問題，才會進行更換或維修。如果是人為損壞，哪怕沒有過保修期，也無法“免費維修”，但廠家可以免費幫忙檢測，然后幫忙更換（付費），比如進水、摔傷、屏幕劃痕等，這些都需要用戶付費更換或維修。

如果手機屏幕出現(xiàn)故障，想要在保修期內進行更換，必須要先確定故障是手機質量問題造成的，然后提供購機發(fā)票和三包憑證（很多品牌不做硬性規(guī)定，只要求提供發(fā)票或其他購機證明），就可以進行維修了。

手機換屏幕總成不會影響手機，但前提是技術到位、操作要規(guī)范。如果按照嚴格的標準更換屏幕的總成，它不會影響手機的性能；如果操作不規(guī)范、技術不夠的話，更換之后可能會導致手機的防水效果下降，且容易引發(fā)其他的問題，因此換屏幕總成一定要找靠譜的技術人員。

退換貨及送修服務指引：

1、退換貨或送修前，核對主機、配件齊全、包裝、發(fā)票（未涂改）、贈品（若有） 的完整。

2、送修前，請?zhí)崆皞浞輦€人數(shù)據(jù)。維修過程中可能會造成個人數(shù)據(jù)的丟失。

3、對在免費保修期間的產(chǎn)品，客戶服務中心可以自行選擇采取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務，如采用更換方式，更換下來的壞件歸華為所有；對于檢測無故障產(chǎn)品，將原樣退回。

4、因產(chǎn)品不符合保修條件需收取費用的，客戶服務中心將向消費者收取維修費，并提供維修報告。

手機屏幕碎了注意事項：

1、檢查手機是否漏液：大家一定要仔細檢查，手機屏幕漏液現(xiàn)象是手機出現(xiàn)黑色塊狀屏幕或者黑色小點點，出現(xiàn)這種情況大家一定要盡快找維修店鋪更換，不然說不定漏液漏出來了可能會破壞手部皮膚。

2、小心手機屏幕的碎玻璃：大家一定要小心手機屏幕上面的碎玻璃，可不能因為還能暫時使用就忽略了。破碎的手機屏幕會有細小的玻璃塊，稍不注意就會劃破皮膚或者刺入手上。

3、破損的屏幕對視力有損傷：大家都知道現(xiàn)在手機屏幕是越來越花，分辨率也越來越清晰，但是大家不知道的是一塊完整的屏幕是廠家設計好的，他的折射率以及顯示都是很好的，但是如果屏幕碎了，就會影響手機屏幕亮度從而改變色彩的折射，損傷眼睛。