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下單后馬上退款會影響店鋪

下單后馬上退款，是指消費者在下單付款之后，很快又申請退款，這種操作，對于電商賣家來說，既麻煩又不利。下單后馬上退款的這種行為，可能會對店鋪產(chǎn)生很差的影響，從而導(dǎo)致店鋪權(quán)重下降甚至被封殺。

下面我們來看看這種行為會對店鋪權(quán)重產(chǎn)生哪些影響？

下單后馬上退款會影響店鋪權(quán)重嗎

第一、影響店鋪DSR

店鋪DSR是指在淘寶上的店鋪動態(tài)評價得分，它是評判一個店鋪好壞的重要依據(jù)。下單后馬上退款的這種行為，會將你的DSR得分推到最低點，從而引起消費者對店鋪信任度的下降，不利于店鋪長期的發(fā)展。

第二、降低店鋪買家留存率

如果店鋪經(jīng)常發(fā)生下單后馬上退款的情況，這將加劇店鋪買家流失的情況。因為消費者會感到被蒙騙，感到信任和安全感被侵犯，便不可能會再次購買這個店鋪的商品。這樣下來，買家留存率將大大降低。

第三、影響店鋪銷售額

一個店鋪的銷售額，是反映一個店鋪生意好壞的重要指標。下單后馬上退款，對于店鋪來說，是一種浪費時間和資源的行為，會影響銷售額的提升，從而阻礙店鋪的成長和發(fā)展。

綜上所述，下單后馬上退款會對店鋪權(quán)重造成不良影響。因此，作為電商賣家，應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量，避免發(fā)生下單后馬上退款的行為，從而為店鋪的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

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