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拼多多商家超過48小時時間內(nèi)沒有發(fā)貨,或者超時沒有快遞信息會判定為逾期發(fā)貨。對商家自身的店鋪信譽(yù)值影響也是非常大,就會降低店鋪的權(quán)重,并且商家需要賠款給消費(fèi)者相應(yīng)的違約金。
如果是零元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違規(guī)情形,只要累積達(dá)到了兩次及以上,又或者是當(dāng)日違規(guī)涉及延遲發(fā)貨達(dá)到了10單或更多,那么就會面臨店鋪的商品全部被下架、禁止上架新品和發(fā)布新品等限制,需要商家繳存足夠的保證金并且處理完所有的違規(guī)事項,這樣才能被解除臨時限制令。
客戶下單付款之后,商家就要及時打印快遞單發(fā)貨,要是店鋪訂單太多的話,就要在限定的時間內(nèi)發(fā)貨,還要及時的跟進(jìn)訂單快遞信息,不要漏掉任何一個訂單,避免超時,受到拼多多處罰。
拼多多商城,要是你參團(tuán)并成功后除特殊商品外,拼多多商家將在48小時內(nèi)發(fā)貨。以下情況除外:
1、拼多多商城里面預(yù)售及其他特殊情形商品,產(chǎn)品會在約定發(fā)貨時間內(nèi)安排發(fā)貨,發(fā)貨時間以商家產(chǎn)品描述頁面為準(zhǔn)。
2、拼多多商城里面海淘直供類目產(chǎn)品,就會在成團(tuán)后7天內(nèi)安排發(fā)貨。
3、拼多多商城抽獎類目商品,系統(tǒng)會在抽獎日自動抽取獲獎用戶,然后一等獎用戶將會安排發(fā)貨,二等獎用戶系統(tǒng),這個會全額退款并贈送代金券,具體活動的規(guī)則請查看抽獎活動詳情頁。
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