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企業(yè)微信群聊有外部群和內(nèi)部群,如果是內(nèi)部群有成員退群,群主和群管理員是可以看到退群人員提示的。除群主管理員外的其他群成員則無法看到退群提示。如果是企業(yè)微信外部群有客戶退群,是沒有任何提示的,只能由企業(yè)微信管理員登錄企業(yè)微信后臺,在客戶聯(lián)系功能頁面,查看近期客戶群人數(shù)變化,從而了解客戶群客戶退群情況。
企業(yè)微信群和微信群本質(zhì)上沒有區(qū)別。社群的作用是連接。實現(xiàn)資源聯(lián)動,將用戶留在自己的私域流量池中,可以低成本反復接觸用戶。它具有成本低、易獲取、自我傳播的特點,是一種性價比高的私域運營模式。
企業(yè)微信群可以統(tǒng)計群聊數(shù)據(jù),在企業(yè)微信管理后臺下可以查看群聊數(shù)量、新群聊數(shù)量等。在點鏡scrm的幫助下,還可以查看社群活動、活躍人數(shù)、發(fā)言率、發(fā)言人數(shù)等數(shù)據(jù)。企業(yè)微信可以自動拉群,群活碼永久有效,群活碼自動創(chuàng)建下一個群聊,提高運營效率。但需要注意的是,企業(yè)微信的群活碼只能與5個群聊相關。
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