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京東湊單滿減是可以單獨(dú)退一件的,但不能湊完單后馬上退款。京東上有一個(gè)默認(rèn)機(jī)制,若產(chǎn)品沒有收到貨之前申請(qǐng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核把所有拆分的訂單都全部退掉的。若想要退款只能等待產(chǎn)品到貨后,申請(qǐng)退貨退款。要是產(chǎn)品沒有包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),消費(fèi)者進(jìn)行退款退貨時(shí)是要自己付錢支付運(yùn)費(fèi)的,商家是不會(huì)支付這筆運(yùn)費(fèi)的。若商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,可直接申請(qǐng)退貨退款。
通常賬號(hào)都有一個(gè)退款次數(shù),如一個(gè)月可以退款4、5次,系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這是正常交易流程,對(duì)賬號(hào)是沒有影響的。但要是頻繁退款退貨,超出系統(tǒng)所認(rèn)為的退款次數(shù),則賬號(hào)有可能會(huì)封號(hào)。建議大家購買時(shí),盡量選擇自己需要的產(chǎn)品進(jìn)行湊單,理性購買。
京東的滿減湊單的情況:
1、兩款京東自營的商品湊單,沒發(fā)貨之前如果申請(qǐng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核把所有拆分的訂單都全部退掉的。所以部分退款行不通,只能派件的時(shí)候拒收不要的東西再申請(qǐng)退款。如果湊單的東西是兩三個(gè)品類的,有大件也有中小件,例如電視和牛奶數(shù)據(jù)線這些,這時(shí)可以打一個(gè)時(shí)間差,下單的時(shí)候選擇配送時(shí)間。把不需要的東西推遲幾天配送,這樣要的東西送來后再把不要的東西申請(qǐng)退款。
2、京東自營商品和第三方商家的湊單。簡單點(diǎn),下單后盡快聯(lián)系第三方商家的客服,告知客服是拍錯(cuò)了,需要退款的,讓商家不要發(fā)貨。等京東自營的商品發(fā)貨后再去把第三方商家的訂單申請(qǐng)退款。
3、第三方商家和第三方商家的商品湊單。跟上面差不多,下單后申請(qǐng)退款,接著馬上聯(lián)系要買的那個(gè)東西的商家客服。告訴他申請(qǐng)退款錯(cuò)了,讓他把退款申請(qǐng)關(guān)閉,正常發(fā)貨。這里需要注意的是要盡快聯(lián)系上客服處理,不然有些店鋪售后立馬也給你把退款處理了。
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