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通話記錄最長可查六個(gè)月以內(nèi)通話記錄。不管是以哪一種方式查詢通話記錄,都只能查詢到6個(gè)月的通話記錄,除非由相關(guān)的檢察機(jī)關(guān)介入。目前各大運(yùn)營商針對個(gè)人隱私保護(hù)都比較重視,如果不是本人查詢,一般都不會給予查詢。
通話記錄指固定電話用戶、移動電話用戶發(fā)起的主叫通話、被叫通話、主叫短信、被叫短信、漫游通話等通話行為在運(yùn)營商交換機(jī)里記錄的各種信息。通話記錄為運(yùn)營商提供計(jì)費(fèi)依據(jù),同時(shí)為用戶驗(yàn)證自身通話情況提供依據(jù)。
通話記錄查詢通常有三種方式,即網(wǎng)上營業(yè)廳查詢最近6個(gè)月(含當(dāng)月)、手機(jī)營業(yè)廳查詢或者在各大運(yùn)營商的線下營業(yè)廳查詢。查詢之前需先確認(rèn)自己對被查號碼擁有所有權(quán)和使用權(quán),否則無法查詢。而在線下營業(yè)廳查詢時(shí),需機(jī)主本人攜帶本人身份證原件才可以查詢。
網(wǎng)上營業(yè)廳查詢:登入號碼所屬運(yùn)營商網(wǎng)上營業(yè)廳,輸入號碼和服務(wù)密碼登陸,選擇“通話記錄查詢”,網(wǎng)站會向被查號碼發(fā)送短信驗(yàn)證碼,使用驗(yàn)證碼通過驗(yàn)證,即可查詢通話記錄,并提供下載,打印等。
手機(jī)營業(yè)廳查詢,輸入號碼和服務(wù)密碼登陸,選擇“通話詳單”即可查詢話費(fèi),查完后系統(tǒng)會下發(fā)短信告知客戶使用了通話詳單查詢功能。
線下營業(yè)廳查詢:需機(jī)主本人攜帶個(gè)人身份證件,向營業(yè)廳工作人員出示證件證明機(jī)主身份,并驗(yàn)證查詢密碼后查詢、打印通話記錄,也可在自助服務(wù)器輸入密碼查詢。
查詢通話記錄不會收取費(fèi)用?!峨娦艞l例》第66條規(guī)定,除公安、國家安全和檢察機(jī)關(guān)外,,其他任何單位和個(gè)人均無權(quán)查詢電信情況。
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