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很多網(wǎng)友不明白得物沒發(fā)貨可以取消訂單嗎,得物發(fā)貨了還能取消訂單嗎的相關(guān)內(nèi)容,今天小編為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
對于得物購物中的訂單,如果還沒有發(fā)貨,那么用戶是可以取消訂單的。當(dāng)然,取消訂單需要滿足一些條件,具體可以參考得物的退貨政策。在得物官網(wǎng)上,用戶可以通過訂單頁面進(jìn)行退貨申請,退貨審核通過之后,得物將會將退貨金額原路返回到用戶的支付賬戶中。
需要注意的是,在退貨申請的時候,用戶需要提供一定的退貨原因,并且保證退貨商品的完整性和未被使用過。同時,在得物的退貨政策中也規(guī)定了一些不支持退貨的商品,如口紅、液化氣等品類的商品。
如果得物已經(jīng)發(fā)貨,那么用戶是無法直接取消訂單的,而需要通過退貨的方式進(jìn)行處理。在收到商品之后,如果用戶對商品有不滿意的地方,可以通過得物官網(wǎng)上的訂單頁面進(jìn)行退貨申請。
需要注意的是,退貨商品需要保證完好無損、原包裝未拆,且用戶需要承擔(dān)退貨過程中的物流費(fèi)用。在退貨申請審核通過之后,得物將會將退貨金額原路返回到用戶的支付賬戶中。
需要注意的是,得物在訂單處理過程中會盡可能地滿足用戶的需求,但是對于一些特殊情況下的退貨申請,得物也有權(quán)進(jìn)行一定的處理。因此,用戶在退貨申請的時候需要盡可能地提供詳細(xì)的退貨原因和問題描述,以便得物能夠更好地進(jìn)行處理。
好了,有關(guān)得物沒發(fā)貨可以取消訂單嗎,得物發(fā)貨了還能取消訂單嗎的內(nèi)容就為大家解答到這里,希望能夠幫助到大家,有喜歡的朋友請關(guān)注本站哦!
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