很多網(wǎng)友不明白怎么給騎手差評，怎么給騎手差評投訴的相關(guān)內(nèi)容，今天小編為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!

怎樣給騎手差評

在使用外賣平臺時，你可能會遇到一些不滿意的騎手，這時你可以選擇給騎手差評來表達(dá)自己的不滿。下面是給騎手差評的具體步驟。

1. 打開訂單頁面

在已完成的訂單頁面，選擇要投訴的訂單。

2. 找到評分項

在訂單詳情頁面找到評分項，根據(jù)騎手的表現(xiàn)給出相應(yīng)評分。一般來說，有服務(wù)質(zhì)量、送餐速度、外觀質(zhì)量等多個評分維度。

3. 留下差評原因

在評價文字框中詳細(xì)描述差評原因，如騎手態(tài)度不佳、送餐時間延遲等，這對提高外賣平臺的服務(wù)質(zhì)量大有幫助。

怎樣投訴騎手

如果騎手表現(xiàn)特別差，不僅差評不足以表達(dá)自己的不滿，還可以向外賣平臺投訴騎手。下面是投訴騎手的具體流程。

1. 找到投訴入口

在訂單詳情頁面或app客服中心找到投訴入口。不同平臺投訴方式略有不同，一般會有在線客服或電話客服進(jìn)行服務(wù)。

2. 進(jìn)行投訴

在投訴頁面填寫相關(guān)信息，如訂單號、騎手姓名、投訴內(nèi)容等，其中投訴內(nèi)容需要詳細(xì)說明投訴原因。同時，平臺會要求你提供有關(guān)該訂單的證據(jù)，如訂單截圖、聊天記錄等。

3. 等待處理結(jié)果

不同平臺的投訴處理方式也不同，但一般會在24小時內(nèi)進(jìn)行處理并給出回復(fù)。如果你的投訴得到了平臺的認(rèn)可，平臺將會對該騎手進(jìn)行相應(yīng)處罰。

好了，有關(guān)怎么給騎手差評，怎么給騎手差評投訴的內(nèi)容就為大家解答到這里，希望能夠幫助到大家，有喜歡的朋友請關(guān)注本站哦！