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惠普win10開機(jī)黑屏,惠普電腦Win10更新失敗
9月19日消息此前,Win10之家報(bào)道稱,最新的Win10補(bǔ)丁更新導(dǎo)致惠普PC設(shè)備登錄頁面黑屏5-10分鐘?,F(xiàn)在微軟說問題已經(jīng)查出來了。雖然這個(gè)問題只影響部分惠普設(shè)備,但是已經(jīng)查出OEM版Win10鏡像的注冊(cè)表錯(cuò)誤。
今天微軟承認(rèn)了這個(gè)問題的存在,并提供了更詳細(xì)的解釋。微軟實(shí)際上認(rèn)為問題在于惠普,指出一些OEM工廠映像創(chuàng)建了“不正確的注冊(cè)表項(xiàng)”,從而導(dǎo)致與Windows中的應(yīng)用程序準(zhǔn)備服務(wù)發(fā)生沖突:
一些OEM工廠映像在創(chuàng)建映像時(shí)會(huì)生成不正確的注冊(cè)表項(xiàng)。這些注冊(cè)表項(xiàng)與應(yīng)用程序準(zhǔn)備服務(wù)沖突。黑屏5-10分鐘后,用戶將重新登錄使用他們的設(shè)備。每次重新啟動(dòng)時(shí)都會(huì)觸發(fā)此問題。
據(jù)國外媒體報(bào)道,微軟已經(jīng)在試圖解決這個(gè)問題。然而,沒有提供具體的官方修復(fù)計(jì)劃。其實(shí)國外媒體已經(jīng)提供了解決方案,但是如果你不熟悉Windows注冊(cè)表,我們不建議用戶自行操作:
1.在搜索框中輸入REGEDIT,然后單擊確定。
2.在注冊(cè)表中,導(dǎo)航到以下注冊(cè)表項(xiàng):
HKEY _ LOCAL _ machinesoftwaremicrosoft windows currentversionappxappxalluserstoreapplications
3.在注冊(cè)表編輯器中,選擇以以下注冊(cè)表項(xiàng)名稱開頭的子注冊(cè)表選項(xiàng):
Microsoft.NET.Native.Framework
Microsoft.NET.Native.Runtime
Microsoft.VCLibs
4.從“注冊(cè)表”菜單中選擇“編輯”,然后將其刪除。
5.重復(fù)第三和第四步。
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