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電腦藍(lán)屏應(yīng)該怎么辦?,電腦藍(lán)屏最簡(jiǎn)單的解決方法
幾乎所有使用電腦的朋友都遇到過電腦藍(lán)屏的現(xiàn)象。電腦藍(lán)屏是很常見的現(xiàn)象,即使是比爾蓋茨在介紹Windows 98的功能這樣重要的場(chǎng)合也無法避免藍(lán)屏現(xiàn)象。那么如何解決電腦藍(lán)屏呢?下面介紹一些常見的電腦藍(lán)屏解決方法,希望對(duì)你有幫助。
一、常用解決方案
處理藍(lán)屏死機(jī)最簡(jiǎn)單的方法就是強(qiáng)行重啟(強(qiáng)行關(guān)機(jī)再開機(jī))。
如果頻繁藍(lán)屏或強(qiáng)行重啟機(jī)器都無法解決問題,就要按照以下方法深入解決問題。建議先記錄藍(lán)屏錯(cuò)誤再重啟機(jī)器進(jìn)入安全模式,觀察是否出現(xiàn)藍(lán)屏。進(jìn)入安全模式的方法如下(Windows 10Windows 8):
注:如果是win7系統(tǒng),可以重啟機(jī)器,屏幕亮的時(shí)候快速點(diǎn)擊F8進(jìn)入安全模式。
二、安全模式下未出現(xiàn)藍(lán)屏
可以暫時(shí)推斷藍(lán)屏事件是驅(qū)動(dòng)或者第三方程序干擾造成的。此時(shí)可以下載安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序(如芯片組、顯卡、聲卡等。)并運(yùn)行Windows update。
同時(shí)打開系統(tǒng)實(shí)用配置工具,依次取消可疑選項(xiàng),反復(fù)測(cè)試,直到找到導(dǎo)致故障的軟件。
屏幕運(yùn)動(dòng)圖
打開系統(tǒng)實(shí)用配置工具方法如下:
1.按Win R,在運(yùn)行框中輸入msconfig,然后按Enter啟動(dòng)系統(tǒng)配置實(shí)用程序。
2.在“啟動(dòng)”選項(xiàng)卡上點(diǎn)擊“打開任務(wù)管理器”,然后右鍵禁用可疑選項(xiàng),再重啟電腦反復(fù)測(cè)試,直到找到導(dǎo)致故障的軟件(Windows 7系統(tǒng)只需要在啟動(dòng)選項(xiàng)卡中不勾選可疑選項(xiàng))。
3.點(diǎn)擊“服務(wù)”選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊選中“隱藏所有微軟服務(wù)”復(fù)選框,然后依次勾選可疑選項(xiàng)點(diǎn)擊“全部禁用”然后重啟電腦反復(fù)測(cè)試,找到導(dǎo)致故障的軟件。
4.找到故障軟件后,您可以通過升級(jí)、關(guān)閉、卸載該軟件或簡(jiǎn)單地找到一個(gè)類似的軟件來替換它來解決問題。
5.如果沒有找到故障軟件,建議您可以右鍵單擊“這臺(tái)電腦”或“計(jì)算機(jī)”,選擇“屬性”,在左側(cè)任務(wù)窗格中單擊“系統(tǒng)保護(hù)”,然后單擊“系統(tǒng)恢復(fù)”,選擇恢復(fù)點(diǎn)來恢復(fù)系統(tǒng)。
6.如果以上操作后藍(lán)屏問題依然存在,建議備份重要數(shù)據(jù),重裝系統(tǒng)。
三、在安全模式下仍藍(lán)屏或機(jī)器無法進(jìn)入安全模式
這種情況通??赡苁怯刹环€(wěn)定的硬件引起的。建議排除硬件故障。
以下是一些硬件藍(lán)屏的排錯(cuò)常規(guī)步驟,可嘗試一下:
1.如果最近更換了硬件,請(qǐng)用以前的硬件或其他新硬件更換新硬件。
2.如果您有多個(gè)內(nèi)存模塊,請(qǐng)只保留一個(gè),并拔掉其他的。
3.確認(rèn)接線是否松動(dòng),機(jī)器內(nèi)灰塵是否過多,并固定清潔。
4.備份重要數(shù)據(jù),重裝系統(tǒng)。
5.請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼗萜帐跈?quán)服務(wù)中心進(jìn)行檢查和處理。
四、用藍(lán)屏代碼、Dump文件等查找方案解決問題
如果以上常見的解決方法都不能解決問題,建議也可以通過藍(lán)屏代碼、轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件等故障信息找到解決方法:
1.當(dāng)有藍(lán)屏?xí)r,界面會(huì)有藍(lán)屏錯(cuò)誤代碼或藍(lán)屏原因。記錄藍(lán)屏錯(cuò)誤的原因或代碼,去微軟幫助和支持網(wǎng)站查詢這個(gè)藍(lán)屏代碼的相關(guān)原因,根據(jù)錯(cuò)誤原因確認(rèn)解決方案。
2.檢查C:windowsminidump文件夾中是否有. dmp文件。如果能找到文件,可以用Windbg藍(lán)屏分析軟件分析一下。dmp,確認(rèn)藍(lán)屏原因后再檢查解決方案。
1.啟動(dòng)WinDbg,將計(jì)算機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò);
2.在WinDbg界面:文件-符號(hào)文件路徑,在對(duì)話框中輸入:SRV * c:/temp * http://mdl.microsoft.com/download/symbols,然后確認(rèn)。
3.在WinDbg界面:文件-打開崩潰,打開。windows目錄下的dmp文件。
出現(xiàn)藍(lán)屏后,通??梢栽贑:/WINDOWS/Minidump中找到dmp文件。
4.打開后,等待提示,在出現(xiàn)的界面點(diǎn)擊!分析-v
5.等待分析結(jié)果,然后去微軟幫助和支持網(wǎng)站通過分析結(jié)果查詢這個(gè)藍(lán)屏的相關(guān)原因,根據(jù)錯(cuò)誤原因確認(rèn)解決方案。
如果你還有更多與電腦使用相關(guān)的問題,歡迎私信邊肖,邊肖會(huì)盡力幫你解決~
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