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顧客微信支付少了，怎么聯系到他

微信支付成為了越來越多人的現代化支付方式，方便快捷，不用帶著大筆現金或者信用卡，只要開通了微信支付，就能在交易時快速完成支付。但有時，顧客微信支付時會出現少支付的情況，這時商家就需要通過相關途徑聯系到顧客，要求補繳差價。

以下是商家在顧客使用微信支付時出現少支付的情況，應該如何聯系到顧客的方法：

1. 通過訂單信息聯系顧客

商家在微信支付成功之后，會收到一條支付成功的訂單信息。如果商家在發(fā)現顧客支付少了之后，可以通過這個訂單信息來聯系到顧客，電話、微信、郵箱等多種方式都可以。商家只需要告知顧客支付的差價即可。

如果商家無法取得顧客聯系方式，可以通過微信支付的付款記錄獲取顧客的微信賬號，之后再通過微信賬號聯系到顧客。

2. 通過交易詳情聯系顧客

商家也可以通過微信支付的交易詳情來聯系到顧客。在微信支付成功之后會有交易詳情，商家可以通過這個交易詳情來查找到顧客的微信賬號和聯系方式，聯系顧客來說明支付少了的情況，要求顧客補繳差價。

如果商家在微信支付時需要顧客填寫備注，商家也可以通過這個備注來聯系到顧客。

顧客微信支付少了，顧客轉來了卡號

有時候，在微信支付時顧客支付少了，顧客可能會主動聯系商家和補繳差價。有些顧客則會主動通過微信轉賬或者銀行卡轉賬的方式來支付差價。如果顧客轉來了卡號，商家該如何處理呢？

以下是商家在顧客轉來了卡號之后，應該如何處理的方法：

1. 確認卡號來源

商家在顧客轉來卡號之后，必須要確認卡號是來自于顧客，而非詐騙者。商家可以通過電話、微信等方式聯系顧客確認卡號。

2. 確認卡號信息

商家在確認卡號來自于顧客之后，需要核實卡號的信息。商家需要確認卡號的銀行歸屬、卡號持有人等信息是否與顧客信息匹配。

3. 調整訂單狀態(tài)

商家在確認卡號的正確性之后，需要將訂單狀態(tài)設置為已付款，并在訂單備注中標注顧客轉賬支付的事項。商家同時也需要將顧客補繳的金額從店內轉賬賬戶中抵消。

總之，商家在收到顧客轉來的卡號時要保持謹慎，確認卡號正確性，必要時要通過多種方式與顧客聯系確認。商家在確認付款金額無誤后應及時調整訂單狀態(tài)，避免給顧客帶來不必要的麻煩。

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