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很多網(wǎng)友不明白餓了么怎么申請退款,餓了么怎么申請退款部分商品的相關(guān)內(nèi)容,今天小編為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
餓了么是一個十分方便的外賣平臺,但是如果我們收到了不符合要求的商品,我們需要及時申請退款。那么在餓了么上,我們該怎么申請退款呢?
首先,打開餓了么APP,進(jìn)入“我的”頁面。在頁面上方找到“訂單”二字,點(diǎn)擊進(jìn)入。在訂單列表中,你可以看到所有的已下單、付款的訂單信息。找到有問題的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)去。
在訂單頁面中,向下滑動,找到“售后服務(wù)”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)去。在彈出的售后服務(wù)頁面中,可以選擇“退款”或“退貨退款”。
有時候,我們不一定需要退掉整個訂單,只是其中的一件或幾件商品有問題就可以。在餓了么上,我們也可以針對單個商品申請退款。
首先,進(jìn)入“我的”頁面,點(diǎn)擊“訂單”二字,進(jìn)入訂單列表。找到需要申請退款的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入。在訂單頁面中,找到有問題的商品,點(diǎn)擊進(jìn)去。
在商品詳情頁面中,找到“售后服務(wù)”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)去。在彈出的售后服務(wù)頁面中,選擇“退款”或“退貨退款”。需要注意的是,確認(rèn)是否全部申請退款,如果只需要申請部分商品退款,勾選需要退款的商品選項(xiàng)即可。
好了,有關(guān)餓了么怎么申請退款,餓了么怎么申請退款部分商品的內(nèi)容就為大家解答到這里,希望能夠幫助到大家,有喜歡的朋友請關(guān)注本站哦!
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