車(chē)輛情況：2019款邁騰，提車(chē)2年多，行駛里程數(shù)為4萬(wàn)公里，整車(chē)無(wú)事故、無(wú)大修。

故障描述：車(chē)輛啟動(dòng)后，車(chē)主發(fā)現(xiàn)藍(lán)牙連接后沒(méi)有聲音。一般情況下，造成這種情況的背后主要有這些原因：1，喇叭損壞；2，多媒體主機(jī)損壞；3，藍(lán)牙設(shè)置問(wèn)題；4，手機(jī)設(shè)置問(wèn)題。

故障原因1：車(chē)輛喇叭故障。

假設(shè)多媒體設(shè)置沒(méi)有問(wèn)題、多媒體系統(tǒng)也升級(jí)到最新版本，但打開(kāi)多媒體音樂(lè)播放時(shí)喇叭仍然沒(méi)有聲音，可以判斷是車(chē)載喇叭出現(xiàn)了損壞。

解決方案1：建議車(chē)主直接更換喇叭?？紤]到喇叭損壞會(huì)涉及到人為因素導(dǎo)致，不在質(zhì)保期內(nèi)。費(fèi)用方面，4S店更換喇叭的費(fèi)用在300-500元左右/個(gè)，維修店的更換費(fèi)用在200-400元左右/個(gè)。

故障原因2： 多媒體主機(jī)損壞。

技師使用汽車(chē)專(zhuān)用電腦可以讀取多媒體主機(jī)故障碼，即可判斷多媒體主機(jī)損壞。

解決方案2：更換多媒體主機(jī)。在質(zhì)保期內(nèi)，4S店可以免費(fèi)更換；出保修期的情況下，4S店更多媒體主機(jī)的費(fèi)用在1-2萬(wàn)元左右

故障原因3：藍(lán)牙設(shè)置問(wèn)題。

車(chē)主可以打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙，檢查聲音是否處于靜音狀態(tài)。同時(shí)，檢查車(chē)輛上的藍(lán)牙音樂(lè)聲量是否處于關(guān)閉狀態(tài)。

解決方案3：如果手機(jī)或者車(chē)輛的藍(lán)牙音量關(guān)閉，直接調(diào)高音量即可，此操作可自行解決，無(wú)需費(fèi)用。

故障原因4：手機(jī)設(shè)置問(wèn)題。

車(chē)主可以檢查手機(jī)的多媒體音量是否處于關(guān)閉的狀態(tài)，同時(shí)檢查手機(jī)藍(lán)牙與車(chē)載藍(lán)牙配對(duì)時(shí)是否點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

解決方案4：如果手機(jī)上的多媒體音量關(guān)閉，直接調(diào)高音量即可；手機(jī)藍(lán)牙與車(chē)載藍(lán)牙配對(duì)問(wèn)題，也可自行解決。

總結(jié)：案例中的車(chē)輛出現(xiàn)藍(lán)牙連接后沒(méi)有聲音的情況，屬于喇叭損壞導(dǎo)致的，具體處理方法可以參考解決方案1。另外，我們建議車(chē)主在使用車(chē)載喇叭時(shí)不要把音量按鈕調(diào)至最大，這樣會(huì)燒毀喇叭及電器元件。