車輛狀況：2020款皓影，9個月行駛里程8700公里，無事故、無維修。

故障描述：手機藍牙與車載多媒體連接成功，但是播放歌曲無聲音。

實際上，連接藍牙放歌無聲音，可能是這些原因?qū)е碌模?，手機以及車載多媒體聲音處于關(guān)閉狀態(tài)；2，藍牙播放頻段不匹配；3，揚聲器有故障。

故障原因1：手機以及車載多媒體藍牙音量處于關(guān)閉狀態(tài)。

如果手機、車載多媒體的藍牙音量，任何一個處于靜音狀態(tài)，播放歌曲都不會有聲音。

可以自行查看手機的音量設(shè)置以及多媒體的音量的開啟狀態(tài)。

解決方案1：打開手機、車載多媒體，調(diào)節(jié)藍牙音量即可。

故障原因2：藍牙播放頻段不匹配。

某些手機的音樂播放器與車載多媒體藍牙播放頻段不匹配，會出現(xiàn)播放音樂沒聲音，但是能夠接聽電話。可以嘗試換一個手機連接一下藍牙，看是否能夠給播放聲音。

解決方案2：更換其他手機連接或者調(diào)整車載藍牙的播放頻段，這個可以自行操作，無需費用。

故障原因3：多媒體的揚聲器有故障。

如果多媒體揚聲器的線路或者是揚聲器損壞，也會造成連接藍牙后放歌無聲音的現(xiàn)象?？梢詳嚅_手機藍牙，插上U盤，播放本地音樂看是否有聲音，如果沒有聲音，可確定多媒體的揚聲器線路損壞或者揚聲器損壞。

解決方案3：如果是多媒體揚聲器的線路有問題，找到相關(guān)短路、破損的地方，進行修補即可。非人為原因，去4S店可以免費更換；如果脫保，4S店的維修費用在200-300元左右，維修店的更換費用在100-200元左右。如果確認是喇叭損壞，非人為原因質(zhì)保期內(nèi)4S店免費更換；如果脫保，4S店的更換費用在300-500元左右/個，維修店的更換費用在200-300元左右/個。

總結(jié)：案例中的車子，提車不到一年，經(jīng)檢測多媒體的揚聲器無故障，車載多媒體藍牙聲音處于關(guān)閉狀態(tài)，找到音量設(shè)置打開即可。同時，我們建議車主不要使用濕毛巾擦拭屏幕，不要同時開太多的程序，車子要定期做保養(yǎng)。